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Impression avec HP ENVY 5540

Fermé
Michel69007 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 30 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2020 - 8 mars 2019 à 18:12
Michel69007 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 30 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2020 - 28 mai 2019 à 12:54
Bonjour à tous,
J'aurais besoin de votre aide avant de devenir dingue.
Mon matériel qui d'habitude fonctionne bien ne veut rien savoir aujourd'hui.
L'imprimante est connectée avec une WI FI active
Si je scanne avec HP Smart cela fonctionne mais si je souhaite imprimer un texte, l'imprimante, que j'ai placée par défaut apparaît dans le choix mais l'impression ne se fait pas!!
C'est peut-être peu de chose mais c'est exaspérant!
Pouvez vous m'éclaire?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Michel69007 Messages postés 49 Date d'inscription samedi 30 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2020
Modifié le 28 mai 2019 à 12:55
Bonjour,
Un vendeur FNAC m'a donné la solution au problème.
Il faut aller au panneau de configuration, afficher les imprimantes.
Lorsqu'on a l'imprimante qu'utilise avec la marque verte " par défaut": la supprimer.
Ensuite, ajouter une imprimante, et lorsqu'elle apparaît en proposition, la choisir, la placer "par défaut".
Sortir.
Pour moi, cela a été efficace.
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