Impresión con HP ENVY 5540

Michel69007 Mensajes publicados 45 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
Michel69007 Mensajes publicados 45 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola a todos,
Necesito vuestra ayuda antes de volverme loco.
Mi equipo, que normalmente funciona bien, hoy no quiere saber nada.
La impresora está conectada con una Wi-Fi activa
Si escaneo con HP Smart funciona, pero si intento imprimir un texto, la impresora, que he puesto como predeterminada, aparece en la selección pero ¡la impresión no se realiza!
Puede que sea poca cosa, pero es exasperante.
¿Podéis aclarármelo?

1 respuesta

  1. Michel69007 Mensajes publicados 45 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     
    Hola,
    Un vendedor de FNAC me dio la solución al problema.
    Hay que ir al panel de control, mostrar las impresoras.
    Cuando tengamos la impresora que usa la marca verde "por defecto": eliminarla.
    Luego, agregar una impresora y, cuando aparezca en la propuesta, elegirla, colocarla como "por defecto".
    Salir.
    Para mí, eso fue eficaz.
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