"pilote indisponible" pour imprimante HP envy 5540

Résolu/Fermé
kikonnelle Messages postés 10 Date d'inscription lundi 10 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2018 - 10 déc. 2018 à 10:40
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 21 déc. 2018 à 13:50
Bonjour, mon imprimante ne fonctionne plus et affiche "pilote indisponible". J'ai réinstallé les logiciels du site officiel HP et le problème persiste. Pas d'impression de page de test. Mon imprimante est bien connectée au wifi.

Merci d'avance pour votre aide
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12 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 280
15 déc. 2018 à 20:06
Le lien ne parle de pilote, mais bien de configuration de l'imprimante sur un réseau sans fil sous Windows.

As-tu regardé le tuto ?

Il y a 4 étapes.

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kikonnelle Messages postés 10 Date d'inscription lundi 10 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 21 décembre 2018
15 déc. 2018 à 20:12
Euréka!!! Merci bien ça fonctionne!!
J'ai repris tes réponses et j'ai recommencé depuis le début 2 fois de suite avant que ça marche!!!
Je commençais à me motiver pour avoir une imprimante en cadeau de noël.
Encore merci et bonne soirée.
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