Je veux que vous m'aider à résoudre un problème.

Esso_8853 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Esso_8853 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Depuis plus de 5 jours Facebook à désactiver mon compte et me demande d'envoyer la photo de ma carte d'identité et je les ai envoyé depuis hier et ils ne m'ont pas encore activé mon Facebook.

Je dois faire comment pour récupérer mon compte Facebook ?

1 réponse

HelpiOS Messages postés 17744 Statut Modérateur 11 671
 
Bonjour,

Facebook peut prendre plusieurs semaines pour vérifier votre pièce d'identité.

Vous devez attendre.
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Esso_8853 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et est-ce qu'il vont me remettre ça après ?
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HelpiOS Messages postés 17744 Statut Modérateur 11 671 > Esso_8853 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Si vous avez utilisé votre vrai nom sur votre compte et qu'il correspond bien à la pièce d'identité que vous avez envoyée, il est alors possible qu'il soit réactivé.
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Esso_8853 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est mon vrai nom que j'ai utilisé.
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