Notification Messenger Lite mais pas de nouveaux messages. Bug ?

Fermé

Mckcha Messages postés 7 Date d'inscription samedi 27 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 - Modifié le 5 oct. 2021 à 10:15
Laurent - 5 janv. 2023 à 10:37

Sur Facebook sur mon smartphone, la bulle de Messenger me dit que j ai un message, or, si j ouvre Messenger lite, tous mes messages ont été bien lus.
Il est impossible de supprimer, ce petit 1 sur la bulle, depuis plusieurs semaines déjà cela persiste.....
Je ne trouve aucune réponse dans les forum
Est ce un dysfonctionnement de l application, je l ai déjà désinstallée et réinstallée
Rien à faire

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Soso_64 Messages postés 116 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 59
27 oct. 2018 à 19:56

Bonjour,

Allez dans applications, puis Messenger, puis effacer les donnée.

Redémarrez l'application, reconnectez vous. Problème disparu?

Cdt

Mckcha Messages postés 7 Date d'inscription samedi 27 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 2
27 oct. 2018 à 21:49

J ai effectivement effacé les données de l application et ré installé, mais j ai toujours le 1 en haut à droite, pour me dire que j ai un message non lu..

Soso_64 Messages postés 116 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 59
27 oct. 2018 à 21:51

Bonjour, quel est le terminal utilisé ?

Mckcha Messages postés 7 Date d'inscription samedi 27 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 2
27 oct. 2018 à 21:56

Mon smartphone Huawei ascend mate 7

Yepcaro
22 févr. 2021 à 15:35

Vous mavez sauver jen pouvais plus de cette notification merci beaucoup

Laurent
5 janv. 2023 à 10:37

Bonjour Soso_64, Est ce que ça ne va pas effacer tous les données ? Photos et messages ?

Réponse 2 / 2

BouaniDa Messages postés 957 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2023 285
27 oct. 2018 à 19:58

Bonsoir,

Efface les données de l'application dans les paramètres, et reconnecte toi, ça devrai disparaitre.

Mckcha Messages postés 7 Date d'inscription samedi 27 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 2
28 oct. 2018 à 09:03

Je l ai fait. Cela n a pas résolu le pb

BouaniDa Messages postés 957 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2023 285
28 oct. 2018 à 09:17

As tu essayer de désinstaller l'application et la réinstaller ?

Mckcha Messages postés 7 Date d'inscription samedi 27 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 2
28 oct. 2018 à 09:28

Oui j ai fait. C est peut etre Facebook que je devrais desinstaller ?

BouaniDa Messages postés 957 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2023 285
28 oct. 2018 à 09:31

Justement, efface les donnes des deux applications, puis désinstalle les, et réinstalle.

Mckcha Messages postés 7 Date d'inscription samedi 27 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 2
28 oct. 2018 à 09:44

Je viens de le faire mais ça n a pas changé !
C est sûrement un bug de mon tél
Je vais laisser comme ça

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