Notifications messenger

Caro24200 -
Anonyme - 29 août 2019 à 10:16

Bonjour,
Depuis trois jours, quand je reçois un message via messenger mon téléphone vibre et ne me marque pas de notifications sur le téléphone.
Je n’ai touché à aucuns paramètres, que ce soit dans les réglages, dans messenger, j’ai biensur éteint plusieurs fois mon appareil mais rien ne ce passe.
Avait vous le même souci ? Est-ce que ça provient de la dernière maj de iOS ?
Je voudrais donc savoir si quelqu’un avant la solution pour que les notifications push apparaisses à nouveau sur mon écran verrouillé.
Cordialement

Configuration: iPhone / Safari 12.1.2

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Anonyme

Bonjour j’ai le même problème que vous... une solution ?

Caro24200

De mon côté j’ai toujours pas eu de changement, juste une fois ou c’est revenu pour disparaître de plus belle. J’ai toujours le tel qui vivre mais toujours pas de notifications. :/

Anonyme

J'ai donc le même problème que vous... ET en plus souvent je ne vois pas qui est connecté normalement cela apparait sous forme de petite bulle sur la photo des contacts avec la mention "actif il y a x" et je n'ai plus ca non plus pourtant je n'ai pas désactiver le paramètre "désactiver le statut en ligne", avez-vous également ce problème ?

Réponse 2 / 3

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Bonjour,

Un redémarrage complet de l'iOS ?
Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) entre 15 et 30 secondes.
Selon les iOS :

Votre iOS est-il à jour (à t'il la version du marché) ?
=> Possible que iOS 12 / 13 Bêta ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

Ouvrez l'Apple Store ; celle-ci ne propose pas de mise à jour (pour les applications concernées) ?

Ensuite si ça ne change rien :
A) Maintenez 5 secondes l'icône des applications qui posent problème ; touchez la croix qui s'affiche = Désinstallation complète.
B) Déconnexion du compte Apple - identifiant iCloud.
C) Redémarrage de l'iOS.
D) Identification à nouveau / reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud.
E) App Store => Installation.

[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaires :
Réglages => Général => Stockage, ce qui permet de conserver les données associées ].

Caro24200

Helas comme dit précédemment j'ai déjà fait tout ça. Je pense que je dois avoir un problème avec le nouveau IOS.

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Également avec la désinstallation complète etc. ;-)

Vous avez qu'elle version d'iOS ?

Caro24200

La toute dernière.

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

D'accord alors attendez c'est certainement une maintenance informatique.
Si vous avez installé iOS 13 Bêta, par définition ce n'est pas une version finie.

Caro24200

Pour le moment je n'ai que la 12, que j'ai d'ailleurs fait il n'y a pas si lontemps.

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