Installation de la fibre plus de branchement

ANNE -  
brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de me rendre compte que l'installateur de la fibre pour mon appartement à installer le boitier à la place de la prise tv antenne du bâtiment.
Donc si un jour je décide d’arrêter la fibre

je dois refaire mettre une prise tv?




3 réponses

baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonjour,
Quel FAI vous a installé cette prise "Fibre" ?
Pouvez vous nous mettre une photo de cette prise
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/
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ANNE
 
Bonjour,

Merci de me répondre aussi rapidement, l'installateur est de chez FREE le travail est très propre désolée je ne peux pas faire de photos.
En faite j'avais une prise tv normale, il l'a enlevée et a fais passer la fibre à la place du cable tv.
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
La prise ressemble à une prise TV normale ou non ?
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ANNE
 
Non c'est un boitier blanc
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
L'installateur a le droit d'utiliser des passages existants, c'est même un devoir de ne pas faire un gruyère inutile, mais il n'a aucunement le droit de démonter/saboter une installation existante.
Il faut signaler l'anomalie à Free, ils sont responsables.
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ANNE
 
Merci pour vos éclairages et réponses à tous. En mime temps j'ai montré la prise tv quand il m'a demandée ou seLla devais être installée comme j'y connais rien.
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baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > ANNE
 
Installé là... ne veut pas dire installer à la place...
Réclamer une remise en état de la prise TV.
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brupala Messages postés 112032 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174 > baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Tout à fait,
les clients doivent absolument réclamer un maintien de l'état fonctionnel initial.
Et j'en profite pour adresser un message à tous les techniciens qui nous lisent:
Il est inadmissible de démolir une installation fonctionnelle pour ajouter la sienne.
Si cela est parfois indispensable, cela doit être discuté avec le client voire l'autre fournisseur.
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