Problème de batterieRésolu/Fermé

Question

Bonjour j’ai un petit soucis.
Je dispose d’un MacBook Air.
Jusqu’a aujourd’hui tout allait bien jusqu’au moment où je remarque que mon mac ne charge plus. 
En effet, sur les paramètres de batterie il y a la petite éclair quand je le branche, il y a également la LED orange qui s’allume mais c’est écrit : « La batterie n’est pas en charge » et mon ordinateur même branche se décharge.... est ce que le chargeur est mort ou est ce que c’est le Pc qui a un problème ...? Merci bcp.

Nyctaclope · Answer

Bonjour
Ce peut être le chargeur, mais aussi la batterie si elle est en fin de vie ..
1// essaye d'emprunter un chargeur convenable, si tu en as la possibilité, et le tester ..
2// commence par vérifier ta batterie, ce sera rapide,
J'espère que la version pour Mac de HWMonitor :
https://mac.softpedia.com/get/System-Utilities/HWMonitor.shtml
te permettra , comme sous mon windows, à la rubrique batterie/Wear Level de vérifier le degré d'usure de ta batterie 
A te lire 
Nyctaclope

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Pour connaître l'état réel de ta batterie, tu dois faire ceci:
- ouvrir le menu "Pomme" -> "A propos de ce Mac" 
- cliquer sur l'onglet "Aperçu" 
- cliquer sur le bouton "Rapport système"
- cliquer sur "Alimentation": tu auras les infos liées à ta batterie

Suggestion: 
Fait une capture d'écran de ces informations sur la batterie et partage la ici: on pourra t'en dire plus.

Au cas où, voici une aide sur:
- Comment faire une capture d'écran
-  Comment partager une capture d'écran 

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Si la capture d'écran a été faite avec le chargeur connecté au Mac et au secteur, alors effectivement, on voit que le Mac:
- ne recharge pas la batterie grâce à la ligne "En cours de chargement = Non"
- consomme de la batterie : "Intensité de courant(mA) : -1311" (le signe moins = consommation)

Cette page Apple indique le nombre max de cycles de recharge pour la batterie:
- MacBook Air 2010 à 2017: 1000 cycles
- MacBook Air mi-2009 : 500 cycles
- MacBook Air fin 2008 et plus ancien: 300 cycles

Ta batterie a effectué 325 cycles de chargement: si tu as un modèle fin 2008 ou plus ancien, ta batterie serait à changer.

Si ton MacBook Air est plus récent, alors on peut ré-initialiser le contrôleur de gestion du système SMC qui gère les choses suivantes:
- La réponse à l’utilisation du bouton d’alimentation
- La réponse à l’ouverture et à la fermeture du couvercle de l’écran d’un ordinateur portable Mac
- La gestion de la batterie
- La gestion thermique
- Le capteur de mouvements brusques
- Le capteur de lumière ambiante
- Le rétro-éclairage du clavier
- La gestion du voyant d’état
- Les voyants d’état de la batterie
- La sélection d’une source vidéo externe (au lieu d’une source interne) pour les écrans de certains iMac

Si des problèmes sont rencontrés avec l'une de ces fonctions, un reset du SMC pourra le régler.
Voici pour ton cas:
Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC) - MacBook, MacBookPro, MacBook Air

Note: Cette opération ne présente aucun danger.

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,
Voici comment identifier le modèle exact de ton Mac: mini tuto imagé
Fais le copié/collé indiqué
Il serait bien aussi d'indiquer la version de Mac OS X installée (menu "Pomme -> A propos de ce Mac…")

Au cas où, voici une aide sur:
- Comment faire une capture d'écran
-  Comment partager une capture d'écran 

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

MacBook Air éteint : le chargeur parvient à recharger la batterie
MacBook Air en marche: le chargeur peine à maintenir la charge voir même n'y arrive pas.

=> Le chargeur est sous dimensionné
Est-ce le chargeur d'origine ? Mystère car tu as acheté le MacBook Air en occasion.

Quelles références voies-tu sur le chargeur ?

Tu devrais avoir celles-ci (caractéristique du chargeur "MagSafe 2" d'Apple):
- Frequency:   50 to 60 Hz, single phase
- Line Voltage:   100 to 240 V
- Output Voltage:   14.85 V DC, 3.05 A

Ritchi

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

Les informations inscrites sur ce chargeur sont très, très proche de celles d'Apple. 
Donc, à moins que le chargeur n'ait eu un coup de chaud avec cette canicule ou que ton MacBook Air ait soudainement un gros appétit en énergie pour se rafraîchir ou pour faire tourner un/des process non désiré(s), le problème est encore mystérieux.

On pourrait regarder côté exécutable si il en existe un qui accaparerait trop de temps CPU (ou processeur).
Ouvre le menu applications -> Utilitaires
Lance "Moniteur d'activité"
Clique sur l'onglet "Processeur"
Clique sur le titre de la colonne "% processeur" afin que la flêche à droite soit vers le bas. Ainsi le process qui consomme le plus de temps CPU sera au sommet de la liste:

Dans l'exemple ci-dessus, c'est l'application "FirefoxCP Web Content" qui apparait en tête, mais elle ne consomme que 8,7% du temps CPU.
Il faudrait que tu surveilles cette affichage et voir si il y a un process qui consomme en permanence plus de 50%
Si oui, alors fais une capture d'écran et on verra de quoi il en retourne

Ritchi

Problème de batterie

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