Point d'interrogation clignotant Fermé

Question

Bonjour à tous,

Je viens de récupérer le mac air de mon frère, nous avons voulu le réinitialiser en effectuant différentes manipulations et depuis que nous avons déconnecter itunes de ses comptes, le mac air n'arrive pas à redémarrer. J'ai essayé toutes les différentes manipulations conseillées par  Apple et d'autres internautes et rien ne marche. 

J'ai besoin de conseils :)

_Ritchi_ · Answer

Bonjour,

"...nous avons voulu le réinitialiser en effectuant différentes manipulations...": 
Il te faudrait être beaucoup plus précis : 
- quelle est la version Mac OS X sur ce Mac ?
- pour le réinitialiser, avez-vous suivi une méthode (si oui, laquelle) ou l'avez-vous fait à l'instinct (si oui, qu'avez vous fait) ?


"...J'ai essayé toutes les différentes manipulations conseillées par Apple et d'autres internautes et rien ne marche..."
Ma première suggestion: liste ce que tu as déjà tenté afin de nous éviter de te le re-proposer
Ma seconde suggestion: explique ce qui s'est passé après chaque manipulation

Ritchi

Point d'interrogation clignotant

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