Problème de réseau
louloute&loulou
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour à tous, mon amie à un problème avec son ordinateur portable avec sa carte réseau ralink rt5390r 802.11 qui est déconnecté, du coup elle ne peut pas se connecter avec son wifi. Je lui ai fait installer un pilote mais elle me dit que ça marche toujours pas. Qu'elle solution svp !?
8 réponses
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salut
tu peux donner l'identifiant du périphérique qui est en alerte >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
donne aussi l'OS du pc (W7/W8.1 etc...) et s'il est en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
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Et c'est 64 bits désolé j'avais oublier
ok, mais quel OS (W7/W8.1 etc...)
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donne moi la marque et le modèle du pc
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Hp 5510 series pavillon g7
ce n'est pas le modèle du pc, la référence me donne 1 imprimante...
pour le modèle du pc, tu dois avoir quelque chose comme ceci >> hp Pavilion g7-1131sf
si c'est 1 portable, c'est sur 1 étiquette sous/au dos du pc
si c'est 1 tour (pc fixe) c'est sur le flanc
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Désolé si je répond pas vite mais ma pote n'est vraiment pas douer en ordi elle m'envoie plein de photo mais pas le bon truc. Elle me dit qu'elle a pas d'étiquette sous son ordi alors je lui dire dans panneau de config système mais elle trouve pas non plus elle menvoye la photo du nom qu'elle a choisis je vous retient au courant quand elle trouve. Merci de votre patience
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Bonjour,
Le no. d'identification sur l'image correspond à la carte graphique.
Pour le wireless, essaie celui-ci --> Ralink
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salut
elle doit brancher le pc en Ethernet (avec le câble RJ45) pour avoir 1 connexion
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C'est ce qu'elle fait pour le moment mais elle aimerais sans fil
en Ethernet (par câble) , c'est pour télécharger le pilote Wifi que Kaneagle (que je salue au passage) a donné dans ce message
1) le lien pour télécharger le pilote >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35458969-probleme-de-reseau#11
2) l'explication pour l'installation du pilote >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35458969-probleme-de-reseau#13
PS: quand le pilote sera installé, elle pourra utiliser le Wifi
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pas de souci :)
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