Pas de tonalité

Question

Bonjour, 
J ai  acheté  un téléphone  fixe Gigaset  AS  405. (3 téléphones).
Compatible avec un box ADSL.
Le branchement est correct.
J'ai  utilisé  le cordon broche fourni avec le téléphone. 
Quand  le veux faire un appel , l'écran affiche"aucune  entrée ".
Que faire?
Merci d'avance.
Configuration: Android / SamsungBrowser 7.2

nadellen · Accepted Answer

bonjour
avez-vous redémarré la box depuis le branchement du ou des combinés?
avez-vous associé box<->base puis base <->combinés
la ligne est-elle active? parfois juste après un enménagement il faut patienter

baladur13 · Answer

Bonjour, 
Êtes-vous sur(e) de ne pas appuyer sur la touche du navigateur (repère7) en même temps que sur la touche décrocher (repère 6)?

Qu'affiche l'écran du(es) combiné(s)
Essayez de décrire avec précision les icônes présentes ainsi que leur états (clignotantes ou fixes).

Qui est votre opérateur téléphonique et quelle box avez vous ?

nadellen · Answer

re
Le Gigaset AS405A peut se brancher au réseau téléphonique de façon tout à fait classique, avec une prise T. Mais ce modèle peut aussi se connecter directement à une box Internet grâce au câble RJ45/RJ11 fourni 
est ce que vous avez bien tout branché  au niveau de la prise murale, puis derrière la box (prise "phone")

nadellen · Answer

ça ne semble pas être lié à la box dans ce cas! mais au téléphone lui-même
voyons d'autres pistes:

 est-il branché au secteur? (la base)
 ensuite vous avez: une base, une prise murale, une box
comment avez-vous branché tout cela?
en principe
 la box sous secteur puis reliée à la prise murale (avec filtre adsl si nécessaire)
la base
 un câble sur secteur
 l'autre fil sur emplacement phone de la box
 et c'est tout

Pas de tonalité

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