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masmarie-hlne -  
 masmarie-hlne -
Bonjour,
sur mon téléphone fixe Philips D235 depuis 2 jours sur l'écran s'affiche " 1 -mess.vocale 3103 "
Ce n'est pas du tout le numéro de ma messagerie .
Et ce message s'affiche quand je veux avoir accès à mon répertoire .
Impossible de le supprimer !!
Que dois-je faire ?
Merci pour votre réponse .




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4 réponses

Redbart Messages postés 21588 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
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masmarie-hlne
 
Bien sûr je l'ai fait mais ça ne fait rien et le message est toujours là !!!
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonsoir,
Cela signifie que vous avez un message sur la messagerie vocale de votre opérateur...
les Philips D235 possèdent deux touches (1 et 2) prédéfinies avec le
numéro de la messagerie vocale et le numéro de renseignements de votre fournisseur de services (voir page 18 de la notice)
Il semblerait que ce téléphone à été prédéfinis pour Orange

La notice : https://media.flixcar.com/f360cdn/Philips-1523642474-d2351w_fr_dfu_fra.pdf
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masmarie-hlne
 
Bonjour
Merci pour votre réponse .
Mais cela fait 2 ans que j'utilise ce téléphone et je me sers de ma messagerie Free .
Je ne sais pas pourquoi j'ai ce message que je ne peux pas effacer depuis 3 jours !!!
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > masmarie-hlne
 
je me sers de ma messagerie Free .
Ce n'est pas la messagerie Free (les mails) mais la messagerie vocale de Free autrement dit le répondeur de free qui se déclenche par exemple si vous avez une coupure de courant et que l'on tente de vous joindre au téléphone pendant cette panne..
Cette messagerie vocale est consultable
Voir https://www.free.fr/assistance/65.html
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masmarie-hlne
 
Merci pour la peine que vous prenez pour me répondre !!
Je sais me servir de mon fixe puisque je l'ai depuis 2 ans !
Je veux juste supprimer ce message qui s'affiche alors que depuis 2 ans je n'ai jamais été Orange !! Ce message s'affiche quand je veux avoir accès à mon répertoire : impossible d'y avoir accès .
J'ai tout débranché ! J'ai même levé les piles ! Et quand je rebranche ce message est toujours là !!!!
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > masmarie-hlne
 
Avez-vous consulté la messagerie vocale de Free en composant le
*(étoile)* (étoile) 1 
comme indiqué là ==> https://www.free.fr/assistance/65.html#step-2170
ou par internet : https://www.free.fr/assistance/65.html#step-721
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masmarie-hlne
 
Oui bien sur
Et sur l'assistance : gérer .... je ne sais pas ce que je dois supprimer ou activer !!!
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Redbart Messages postés 21588 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 287
 
supprimez la liste des appels manqués
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masmarie-hlne
 
Liste vide et le message est toujours là !!!
on m'a jeté le mauvais oeil !!!!
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Lorsque vous avez ce message en ouvrant le répertoire...
Aucun moyen via le menu d’accéder à une conversation permettant une action quelquonque ?
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masmarie-hlne
 
Bonjour
J'appuie sur Répertoire puis sur Voir et j'ai ce message qui s'affiche .
Je n'ai donc plus accès aux numéros de mon répertoire !
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > masmarie-hlne
 
J'appuie sur Répertoire puis sur Voir, en appuyant ensuite sur la flèche vers le bas ... les Noms et N° stockés dans le répertoire n'apparaissent pas ?
Vous n'avez pas par hasard, "à l'insu de votre plein gré", effacé le contenu de ce dernier ?
Essayez de rajouter une entrée...
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masmarie-hlne
 
VICTOIRE !!! le message est toujours là mais il faut que je refasse tout mon répertoire !! MERCI !!!!!!!!!
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baladur13 Messages postés 47801 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688 > masmarie-hlne
 
Bah... j'en connais d'autres à qui un effacement de répertoire a été fatal.
"C'mon fingers"
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masmarie-hlne
 
Merci encore pour votre patience et votre gentillesse !!
Bonne fin de journée .
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