Connectivité limitée

Fermé
Wivu - 8 juin 2018 à 15:07
Wiivu Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 8 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2018 - 8 juin 2018 à 18:40
Bonjour,

Je suis sur Windows 7 et je n’arrive pas à accéder à internet. Je peux me connecter à différents réseaux mais je suis toujours en « accès limité ».
J’ai besoin de votre aide car j’ai déjà fait le tour d’internet et je n’ai pas trouvé de solution à mon problème. En effet, je n’ai pas de sauvegarde pour restaurer mon système (la solution que j’ai le plus vu). Et pour les autres solutions que j’ai trouvées, il y a toujours une option ou un logiciel que je n’ai pas...

J’espere que vous allez pouvoir m’aider...

Merci !

1 réponse

Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 370
8 juin 2018 à 15:38
Bonjour,

Je vous conseil dans un premier temps la démarche suivante et de nous communiquer les résultats

Faire Windows+R
Taper cmd
appuyer sur entrée
taper ipconfig /all

Nous pourrons voir avec cette manipulation votre configuration réseau et ainsi vous aider à trouver une solution
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Que voulez-vous savoir ? J’utilise la carte réseau sans fil 6, je mets une capture des résultats pour cette carte ?
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Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 370
8 juin 2018 à 15:45
oui tout à fait
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Wiivu Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 8 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2018
8 juin 2018 à 15:55


Voici la capture
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Incorporated Messages postés 559 Date d'inscription jeudi 31 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2018 370
8 juin 2018 à 16:00
Nous pouvons remarquer sue votre ordinateur ne récupére pas d'adresse IP, une IP commencant par 169 n'est pas une IP valide pour allez sur internet.

Allez dans les paramètre de votre carte réseau
Sélectionner Paramètre IPV4 puis Propriété
Montrer une capture d'écran
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Wiivu Messages postés 8 Date d'inscription vendredi 8 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2018
Modifié le 8 juin 2018 à 16:04


Voici la capture, je ne sais pas si je suis au bon endroit
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