Connectivité limitée

Bonjour,

Je suis sur Windows 7 et je n’arrive pas à accéder à internet. Je peux me connecter à différents réseaux mais je suis toujours en « accès limité ».
J’ai besoin de votre aide car j’ai déjà fait le tour d’internet et je n’ai pas trouvé de solution à mon problème. En effet, je n’ai pas de sauvegarde pour restaurer mon système (la solution que j’ai le plus vu). Et pour les autres solutions que j’ai trouvées, il y a toujours une option ou un logiciel que je n’ai pas...

J’espere que vous allez pouvoir m’aider...

Merci !

1 réponse

  1. Bonjour,

    Je vous conseil dans un premier temps la démarche suivante et de nous communiquer les résultats

    Faire Windows+R
    Taper cmd
    appuyer sur entrée
    taper ipconfig /all

    Nous pourrons voir avec cette manipulation votre configuration réseau et ainsi vous aider à trouver une solution
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    1. Que voulez-vous savoir ? J’utilise la carte réseau sans fil 6, je mets une capture des résultats pour cette carte ?
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    2. oui tout à fait
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    3. Voici la capture
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    4. Nous pouvons remarquer sue votre ordinateur ne récupére pas d'adresse IP, une IP commencant par 169 n'est pas une IP valide pour allez sur internet.

      Allez dans les paramètre de votre carte réseau
      Sélectionner Paramètre IPV4 puis Propriété
      Montrer une capture d'écran
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    5. Voici la capture, je ne sais pas si je suis au bon endroit
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