Point d'exclamation sur controleur de reseau

Résolu
lili57004 Messages postés 9 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, je me decide de me tourner vers vous car je n'arrive pas a resoudre mon probleme. voila depuis quelques temps je n'arrive pas a me connecter a internet , lorsque je regarde dans le gestionnaire de périphériques , il y a un point d'exclamation a coté du controleur de reseau, lorsque je clique dessus il me dit : Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28), j'essaye de trouver le pilote , mais je n'y arrive pas, pourriez vous m'aider ?
pour info je possede un pc portable sony vaio sous seven.

cela faisait un moment que je ne mettais pas connecté via ce pc portable.

merci.

9 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    ok, télécharge ce pilote sur ton bureau >> https://www.sony.fr/electronics/support/vpc-series-vpcej1-series/vpcej1j1e/downloads/Z0000100

    c'est 1 pilote zippé, tu dois le dézipper avec 7zip par exemple

    le lien >> https://www.7-zip.org/

    PS: prend le 64 bits pour ton pc

    exécute le en tant qu'administrateur pour l'installer

    quand c'est fait, clique droit sur le pilote zippé >> 7zip >> extraire vers AHDWLL-00244589-0042

    ouvre le fichier dézippé et exécute AHDWLL-00244589-0042.exe en tabt qu'administrateur (clic droit)

    redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+

    1
    1. lili57004 Messages postés 9 Statut Membre
       
      je viens de faire ce que tu m'as dis , mais tjs le point d'exclamation est toujours la et toujours le meme message d'erreur .
      0
  2. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    salut

    quel est la marque et le modèle de ton pc?

    quel est l'OS de ton pc (W7/W8;1 etc..) en 32 ou 64 bits?

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    donne aussi l'dentifiant du péripéhrique >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    @+
    0
    1. lili57004 Messages postés 9 Statut Membre
       
      sony vaio VPCEJ1J1E

      w7 en 64 bits

      identifiant du peripherique : PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS_908B104D&REV_09


      merci a toi.
      0
  3. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    PCI\VEN_8086&DEV_0106&SUBSYS_908B104D&REV_09

    l'identifiant c'est pour Intel HD graphic, tu es sur d'avoir donné le bon identifiant?

    pour le modèle >> VPCEJ1J1E tu n'as pas 1B ou 1W après le E?

    @+
    0
    1. lili57004 Messages postés 9 Statut Membre
       
      je dois certainement me tromper alors excuse moi. alors du coup je suis aller sur gestionnaire de peripherique --> controleur de reseau --> détails ---> numero d'identification du materiel --->

      PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_E037105B&REV_01
      PCI\VEN_168C&DEV_002B&SUBSYS_E037105B
      PCI\VEN_168C&DEV_002B&CC_028000
      PCI\VEN_168C&DEV_002B&CC_0280



      pour le modele en fait je t'ai donner le product name sous le PC , pas de B ou de W apres le E ,du coup je vois autre chose d'ecrit un peu plus loin model PCG-91311M est ce que ca pourrait etre ca ?
      0
  4. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    sorry, je me suis trompé dans la manipulation et j'ai modifié mon message précédent >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35351372-point-d-exclamation-sur-controleur-de-reseau

    @+
    0
    1. lili57004 Messages postés 9 Statut Membre
       
      j'ai essayé comme tu m'avais dis ca n'avait pas fonctionné , du coup je viens de faire comme kaneagle m'a dit et la tout roule :) merci quand meme
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Bonjour,

    Si ca ne fonctionne pas:
    Essaie celui-ci --> Atheros
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> win7-10.0.0.328-whql.zip
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "win7-10.0.0.328-whql\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques.
    Fais clic droit sur le périphérique
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> win7-10.0.0.328-whql
    Sélectionne le fichier --> netathrx.inf et OK.
    Redémarre.

    0
    1. lili57004 Messages postés 9 Statut Membre
       
      merciiiiii ca a fonctionné merci merci ..
      0
    2. lili57004 Messages postés 9 Statut Membre
       
      puis je te poser une question je n'ai pas de mise a jour du système d'exploitation depuis longtemps , on m'avait dit qu'il y avait un probleme si je passais au dela de Windows 7 avec mon sony vaio , que me conseilles tu ?
      0
  7. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    je n'ai pas de mise a jour du système d'exploitation depuis longtemps

    Pour quelle raison ?
    As-tu un message d'erreur ?

    0
    1. lili57004 Messages postés 9 Statut Membre
       
      non non pas de message d'erreur c'était en discutant avec des amis , du coup je me suis poser la question si je devais acheter le dernier système d'exploitation Windows et l'installer ou alors rester sur Windows 7 , ( et pardon c'est : je n'ai pas fais de mise a jour du système d'exploitation)
      0
  8. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    Vérifie pour une configuration minimale:
    Regarde -->> ICI <<--

    Ca ne revient qu'à toi de prendre cette décision.

    0
    1. lili57004 Messages postés 9 Statut Membre
       
      merci à toi . bonne journée.
      0
  9. kaneagle Messages postés 86288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 685
     
    De rien.
    Bonne journée.

    Mes salutations billmaxime
    @ +

    0
  10. billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 151
     
    re

    @ lili57004

    content que ton problème soit résolu

    @ kaneagle

    salut

    je me demande s'il y a 1 pilote qui te résiste :)

    @+
    0

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