Délai de livraison

Noella -  
piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai commandé un iPhone 7plus le 01/05 et hier soir ils m'ont envoyé un mail pour dire qu'il sera livré aujourd'hui à 10h...
J'aimerais savoir s'ils respectent
Le délai de livraison

2 réponses

  1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 276
     
    Bonjour,
    Oui en général c'est par Chronopost, tu dois avoir un numéro de suivi, il suffit de regarder si ton colis est en cours de livraison.
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    1. Noella
       
      Oui ils m'ont envoyé un autre message genre échec de livraison et que je devais les contacté... je l'ai fait et ils m'ont dit que la livraison était toujours en cours
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    2. piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 124
       
      Normalement, elle ne doit plus être en cours, mais reconduite au prochain jour ouvrable. Donc demain.
      Si vous nous en disiez plus sur le mode de livraison choisi ?
      Quel transporteur ?
      Car sans aucun détail, on ne pourra pas avancer.
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    3. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 276
       
      En général Free passe par Chronopost, échec de livraison signifie que le destinataire n'était pas chez lui lors de la livraison.
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    4. Noella
       
      Pourtant j'étais là toute la journée et personne n'a sonné...
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    5. piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 124
       
      Très certainement le livreur qui n’a même pas pris le temps de passer, et a fait croire qu’il n’y avait personne.
      Une pratique de plus en plus utilisée.
      Dans ma ville, j’ai deux transporteurs qui sont très fort pour cette pratique.......
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  2. piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 124
     
    Bonjour,

    C’est quoi au juste votre demande ?
    Qu’est-ce qui vous dérange dans le fait qu’il vous livre aujourd’hui ?

    A plus.
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    1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 276
       
      Il a posé son message à 10h48 il s'inquiète on lui a dit 10 h :D
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    2. piquesous Messages postés 15734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 124
       
      Salut,

      Ah oui, j’avais pas percuté.
      L’intéressé est à cheval.
      Déjà, suivant les transporteurs, cela arrive plus ou moins fréquemment les retards.
      Il faut parfois se mettre à la place des livreurs.
      Pour avoir fait pas loin de 100 000 km/an pendant plusieurs années, on n’arrive pas toujours à être à l’heure.

      Dans le pire des cas, si vous devez partir ou si vous avez quelque chose à faire, vous appeler le transporteur pour avoir des informations, et donc savoir si vous attendez ou non.
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