Délai de livraison

Fermé
Noella - 3 mai 2018 à 10:48
piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 - 3 mai 2018 à 21:42
Bonjour,
J'ai commandé un iPhone 7plus le 01/05 et hier soir ils m'ont envoyé un mail pour dire qu'il sera livré aujourd'hui à 10h...
J'aimerais savoir s'ils respectent
Le délai de livraison

2 réponses

bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
3 mai 2018 à 10:51
Bonjour,
Oui en général c'est par Chronopost, tu dois avoir un numéro de suivi, il suffit de regarder si ton colis est en cours de livraison.
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Oui ils m'ont envoyé un autre message genre échec de livraison et que je devais les contacté... je l'ai fait et ils m'ont dit que la livraison était toujours en cours
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piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 064
3 mai 2018 à 20:15
Normalement, elle ne doit plus être en cours, mais reconduite au prochain jour ouvrable. Donc demain.
Si vous nous en disiez plus sur le mode de livraison choisi ?
Quel transporteur ?
Car sans aucun détail, on ne pourra pas avancer.
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
3 mai 2018 à 20:59
En général Free passe par Chronopost, échec de livraison signifie que le destinataire n'était pas chez lui lors de la livraison.
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Pourtant j'étais là toute la journée et personne n'a sonné...
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piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 064
3 mai 2018 à 21:42
Très certainement le livreur qui n’a même pas pris le temps de passer, et a fait croire qu’il n’y avait personne.
Une pratique de plus en plus utilisée.
Dans ma ville, j’ai deux transporteurs qui sont très fort pour cette pratique.......
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piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 064
3 mai 2018 à 10:53
Bonjour,

C’est quoi au juste votre demande ?
Qu’est-ce qui vous dérange dans le fait qu’il vous livre aujourd’hui ?

A plus.
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bazfile Messages postés 56664 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 décembre 2024 19 334
3 mai 2018 à 10:58
Il a posé son message à 10h48 il s'inquiète on lui a dit 10 h :D
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piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 064
3 mai 2018 à 11:18
Salut,

Ah oui, j’avais pas percuté.
L’intéressé est à cheval.
Déjà, suivant les transporteurs, cela arrive plus ou moins fréquemment les retards.
Il faut parfois se mettre à la place des livreurs.
Pour avoir fait pas loin de 100 000 km/an pendant plusieurs années, on n’arrive pas toujours à être à l’heure.

Dans le pire des cas, si vous devez partir ou si vous avez quelque chose à faire, vous appeler le transporteur pour avoir des informations, et donc savoir si vous attendez ou non.
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