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Impossible d'envoyer des SMS (Lebara)

Fermé
Romanelapine Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 8 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2018 - 8 avril 2018 à 23:55
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 14 avril 2018 à 20:28
J'ai un Alcatel A3 et je suis chez Lebara Mobile avec un forfait à 10 euros par mois SMS illimité, 2h d'appel et 3go d'internet par mois. J'ai ce forfait depuis le début du mois de mars pendant le premier mois tout allait bien jusqu'au renouvellement en début de mois d'avril ou que depuis je ne peux plus envoyer des SMS ni utiliser mon internet... J'ai que 16 ans donc changer de carte sim est compliqué pour ma mère ( c'est elle qui paye) et je n'arrive pas à changer le numéro du centre d'assistance de SMS. Aidez moi au plus vite svp
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Romanelapine Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 8 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2018 29
9 avril 2018 à 01:31
Je n'ai pas encore tester avec un autre téléphone mais je pense que ça vient du numéro de centre d'assistance car il n'est pas le bon (ça me met celui de Bouygues alors que je suis chez Lebara Mobile) et je ne peux pas le changer
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
9 avril 2018 à 01:50
Ils utilisent le réseau téléphonique de Bouygues Telecom c'est pour ça ^^
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