Impossible d'envoyer un sms [Fermé]

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 Princessemag -
Bonsoir,

Depuis hier soir j'ai un message avec le code erreur 38 et impossible depuis de faire passer un seul SMS

Je suis prixtel et cet opérateur se sert du réseau orange ou sfr.
Le numéro du centre d'appel est bon.
Et toute ma famille a le même problème.

Merci de votre réponse,

Cordialement

3 réponses

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bonjour
l'erreur 38 est commune à plusieurs opérateurs
dans votre cas, si plusieurs personnes ont le même problème, c'est certainement un soucis du serveur de messagerie
si c'est cela il n'y a rien à faire d'autre que de patienter hélas
15
Merci

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Bonsoir et merci de votre réponse. La patience est pas mon fort car je dois communiquer par sms régulièrement.
Bonne soirée
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Bonsoir,
Si le problème concerne plusieurs téléphones indépendants/plusieurs abonnements, le service doit être en panne. Regardez sur le site ou les réseaux sociaux de Prixitel si il y a des informations sur une éventuelle panne.
Oh et n'oubliez pas d’essayer de redémarrez votre téléphone, on sait jamais !
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Bonsoir et merci de votre réponse. Aucune information sur le net pour ce problème, j'ai vu des signalements sur le net pour un soucis sur les antennes orange.
Et redémarrer mon tel déjà fait des 100 éme de fois malheureusement.
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re
il y a peut-être aussi un soucis sur une antenne relais
le vent , les inondations, les chutes de neige.. selon la région concernée, les caprices de la météo peuvent avoir une incidence

La région concernée est la région PACA donc pas de gros soucis à part un fort mistral... Et je ne peux toujours pas en envoyer du tout