echec envoi sms sur un seul numero Fermé

Question

Bonjour, 

je n'arrive plus à envoyer de sms pour un seul numéro on peut se téléphoné
j'ai contacte bouygues il n'y a pas de problème sur la ligne
j'ai un honor 8 le numéro n'est pas dans ma liste noire
merci pour votre aide

Configuration: Windows / Edge 16.16299

Laure · Accepted Answer

On a vérifié les paramètres message nos numéro ne sont pas bloqué
Je reçois les messages de l'autre numéro il n'y a que moi qui ne peut pas les envoyer
Merci

xylon · Answer

bonjour

d'abord éclaircissons que tu ne l'as pas mis en liste noire sur ton téléphone n'a rien à voir du tout....par contre lui peut, et je dis bien peut , t'avoir mis en liste noire sur son application message.

on éclaircit encore tu peux indifféremment bloquer les appels ou les messages ou les deux....

donc déjà demande à ton ami que lui ne t'as pas mis en liste de rejet sur SON APPLICATION MESSAGE.

Ce que tu ne dis pas non plus,si LUI peut t'envoyer des messages....

xylon · Answer

on va commencer par le plus simple.installes ceci sur ton pc et sauvegardes tout.

https://consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_en/

ensuite tu iras dans paramètres applications-toutes et tu cherches ton application message.appuies dessus puis effaces cache et données.et si cela ne marche pas alors tu fais une réinitialisation usine

.je vais te donner un conseil c'est de sauvegarder tes contacts sur ton compte Google et pas sur la mémoire interne 

tes sms avec

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zegoggles.smssync

et 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.riteshsahu.SMSBackupRestore

laure · Answer

Bonjour
merci pour tous ces explications
j'ai réinitialiser mon tél et restaurer la sauvegarde et j'ai toujours le problème
j'envoie un sms au contact en question envoi en cours après quelques secondes échec de l'envoi
je me demande si le problème de vient du tel du réceptionnaire?
encore merci
Bonne journée

xylon · Answer

salut

si tu as quelqu'un autour de toi qui a un téléphone libre de tout opérateur alors demande lui de mettre ta sim dedans et fais un test d'envoi sms vers ce contact qui est le seul à ne pas recevoir tes sms...

xylon · Answer

si cela ne fonctionne avec un autre telephone alors que reste t'il  ? à mon avis ta sim est à changer

laure · Answer

Bonjour 
tout c'est remise à fonctionner le 22 sans action de notre part
tous les sms ont été reçu au même moment et maintenant tout fonctionne 
cela restera un mystère
encore merci pour les réponses 
bonne journée

Echec envoi sms sur un seul numero

7 réponses

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