Impossible d'envoyer une photo par SMS

Résolu/Fermé
Alex - 7 juin 2018 à 17:33
Lilie60190 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 10 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2022 - 10 juil. 2022 à 17:37
Bonjour,

J'ai un GALAXY A5 de 2016.

Lorsque je souhaite envoyer une photo stockée dans mon tel par SMS, l'appli messages plante avec le message d'erreur "messages ne cesse de s'arrêter, fermer l'application".

J'ai changé l'application appareil photo en passant sur "open camera" mais rien n'y change.

a noter que l'envoi fonctionne quand je passe par WhatsApp.

Sauriez vous m'aider svp ?

Merci
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2 réponses

jeannets Messages postés 27537 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 Ambassadeur 5 875
7 juin 2018 à 17:53
Bonjour,

Sans doute tes fichiers sont trop gros.. il faut les diminuer.

les photos, c'est plutot par MMS..
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Aucun prb pour les SMS en lettres. Seul l'envoi de photo fait planter l'appli.
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jeannets Messages postés 27537 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 16 décembre 2024 5 875
8 juin 2018 à 09:48
Quelle est la taille de ce fichier photo en Kilo-Octets ou méga...??

Essaie avec une autre photo toute simple et petit fichier genre 500Ko juste pour voir si ça passe..?
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