bonjour
j'ai une box numéricable, dont la wifi est activée
un ordi fixe où est rattachée mon imprimante samsung m2675
je cherche à utiliser l'imprimante également à partir de mon ordi portable et c'est là que ça pêche.
j'ai désinstallé et réinstallé les programmes liés à l'imprimante à partir du disque d'installation
j'ai installé un groupe résidentiel et intégré les impressions dans les autorisations d'accès
l'imprimante apparait sur l'écran figurant les périphériques , qui plus est comme étant "par défaut"
mais quand je lance l'impression, le message "imprimante non connectée" apparait et impossible d'imprimer
je ne comprends pas
le gestionnaire de pb ne détecte rien, ni l'imprimante, ni un pb lié à l'imprimante
quand je veux créer une nouvelle connexion réseau : rien non plus
cette connexion a existé, je l'ai déjà utilisée, au aujourd’hui impossible de reconfigurer
merci de votre aide
oui
elle apparait sur les périphériques quand je les affiche sur mon ordi portable, mais je ne peux rien imprimer. et sur les deux ordis, le partage est autorisé pour l'impression
je rajoute qu'en changeant de port , en lançant l'impression elle était alors possible mais dans un fichier
samsung imprimantes a été racheté par hp et quant au cd, j'ai installé les programmes y compris le programme de gestion d'impression wifi
une fois le programme installé (j'ai essayé en réseau, en wifi) il ne se passe rien, elle n'apparait pas dans les périphériques
si l'installation du/des pilote(s) se passe correctement, c'est le câble USB ou l'imprimante qui a 1 souci
PS: après désinstallation de l'imprimante sur ton pc, quand tu procèdes à l'installation via le CD, tu ne branches l'imprimante que lorsque l'installation le demande?
non je ne l"ai pas branchée puisque je veux l'utiliser en wifi, mais même quand je l'avais fait je ne la voyais pas
l'installation me demandait si je voulais configurer une wifi, ce que j'ai fait
j'ai aussi installé une autre fois en la mettant en réseau
mais rien
elle est installée sur un autre pc et fonctionne et avant je pouvais l'utiliser en réseau
j'essaie demain car j'en ai marre ce soir, merci beaucoup et à demain !!!
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bonjour, me revoilou
toujours avec le même pb d'imprimante qui n'apparait pas dans mon réseau, alors j'ai supprimé les connexions au groupe résidentiel des deux ordinateurs concernés e façon à repartir d'un bon pied.
et bien voila que le problème s'amplifie :
- j'ai supprimé les deux connexions , redémarré les ordis pou une prise en compte, et tenté de recréer un nouveau réseau résidentiel
quand je veux le créer , on me demande le mot de passe existant. Soit le réseau n'existe pas et il faut le créer, et il est généré automatiquement, ou soit il existe et je ne l'ai pas supprimé véritablement.
Quand je fais un diagnostic il me dit qu'il me faut résoudre les pb de réseau avant de continuer
, quand je lance le diagnostic il ne détecte aucun pb
j'ai également tenté de rentrer l'ancien code, et rien
avec l'ancien réseau, je pouvais tout faire sauf imprimer
aurais je l'art de multiplier les problèmes ?
Merci pour votre aide
elle apparait sur les périphériques quand je les affiche sur mon ordi portable, mais je ne peux rien imprimer. et sur les deux ordis, le partage est autorisé pour l'impression
je rajoute qu'en changeant de port , en lançant l'impression elle était alors possible mais dans un fichier
merci
ensuite la réinstaller par ajout dans gestionnaire de périphérique