Bonjour, j'ai une erreur 5B00 sur une canon PIXMA

Lanja -  
claveral Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai une erreur 5B00 sur une canon PIXMA MG5700

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2 réponses

Réponse 1 / 2
Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   446
 
Bonjour,

Il faut faire une remise à 0 du compteur d'encre usagée pour résoudre l'erreur; la procédure:
http://imprimante-en-question.blogspot.com/2013/12/lutilitaire-canon-v3400-pour-remettre.html
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claveral Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour l'info mais ça ne fct pas. Qd je vais dans le pilote V3400 et que je manipule ça me met erreur 005 (cad que le logiciel ne reconnait pas l'imprimante qui est bien en mode maintenance!).

Je suis perdue et dépassée!!! J'y suis depuis 3h

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