Imprimante qui imprime des pages blanches

Fermé
Ameloue - 17 mars 2018 à 21:20
Amelouee Messages postés 1 Date d'inscription samedi 17 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2018 - 17 mars 2018 à 22:35
Bonjour,


J'ai une imprimante Brother MFC-J280W, qui fonctionnait très bien avant que je change mon ordinateur et maintenant, quand j'essaie d'imprimer quelque chose, une feuille blanche sort ou alors une feuille avec des goutes d'encre. Même les Tests d'encre ne fonctionne pas et j'ai fais plusieurs fois le ''Cleaning'' et le ''Alignement''. Je ne sais pas quoi faire...

Je ne sais pas si cela peux aider, mais mon imprimante est connectée avec mon ordinateur par un fil USB. Le port fonctionne, mais quand je clique sur "Résoudre les problèmes", les messages suivants s'affichent :

'' Périphérique USB composite est un périphérique USB antérieur qui peut ne pas fonctionner sur USB 3.0.'
'' Connectez le périphérique à un port USB 2.0 disponible, puis cliquez sur Suivant. Sinon, cliquez sur Annuler. ''

Que dois-je faire pour que cela fonctionne ?

1 réponse

Redbart Messages postés 21113 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 19 juillet 2024 3 225
17 mars 2018 à 22:07
bonjour
as tu installé le.s pilote.s disponible.s ici :
https://support.brother.com/g/b/downloadlist.aspx?c=ca&lang=fr&prod=mfcj280w_us&os=10013
Amelouee Messages postés 1 Date d'inscription samedi 17 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2018
17 mars 2018 à 22:35
Oui j'ai téléchargé les pilotes, j'ai réussis à faire sortir le test de couleur, mais il y a seulement le bleu qui fonctionne, les autres couleurs non. Même quand j'essaie d'imprimer mon document, cela ne fonctionne pas...
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