2 abonnements fibre différents dans même appart ?

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inanite_sonore Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2018 - 16 mars 2018 à 19:06
inanite_sonore Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2018 - 17 mars 2018 à 18:03

Bonjour,

J'ai actuellement un abonnement fibre Free box mais j'aimerais changer pour Sosh qui fait des offres rapport qualité prix (mobile + fibre) incomparables avec Free, surtout pour la qualité... Bref, afin de ne pas subir de coupure internet fibre, j'ai dans l'idée de souscrire chez Sosh sans résilier mon abonnement Free tout de suite. Je veux être sûr que tout fonctionne bien avec Sosh avant de résilier. J'ai donc quelques questions à ce sujet :

1) Déjà, est-ce que c'est possible ?

2) Si oui, est-ce qu'il me suffira juste de débrancher la box de free et de brancher celle de Sosh à la place pour tester la Sosh ou bien est-ce que c'est plus compliqué que ça ?

3) Dans l'hypothèse où tout fonctionne chez Sosh, est-ce qu'il me sera possible demander la portabilité de mon numéro de téléphone fixe Free après coup ? Je veux dire, en résiliant free est-ce que je pourrai demander la portabilité du numéro Free vers Sosh en sachant que Sosh m'aura déjà attribué un numéro de téléphone fixe différent ?

Merci d'avance pour vos réponses !

IS

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Passionofdream Messages postés 820 Date d'inscription mardi 21 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2021 304
16 mars 2018 à 19:11

Bonsoir,

Vous ne pouvez pas avoir deux abonnements différents.
Il faudra faire un choix.
Pour ma part je déconseille SOSH le service après vente est des plus lamentable.

Cordialement

Réponse 2 / 4

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 689
16 mars 2018 à 19:50

bonjour
je confirme, pour sav sosh surtout par rapport à free, après question qualité, vous serez sur le même NRO, donc ça ne devrait pas changer grand chose..

brupala Messages postés 110701 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 13 872
16 mars 2018 à 20:28

Salut,
pourquoi sur le même NRO ?
Rien n'est moins sûr surtout en zone très dense.
De toute façon, on ne peut pas comparer les NRO et les NRA, vu qu'un NRO peut porter à 20km contre 5 pour de l'adsl, les différents opérateurs n'en installent pas partout , mais surtout, il n'est pas obligatoire de les coller dans les répartiteurs de l'opérateur historique.
Justement la qualité du réseau de transport au dessus fera plus la différence que sur la boucle locale cuivre.

Réponse 3 / 4

brupala Messages postés 110701 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 13 872
16 mars 2018 à 20:42

Salut,
Les PTO peuvent accueillir 4 fibres, donc 4 opérateurs simultanés.
Reste à voir si ils vont accepter de refaire un nouveau câblage vertical (dans l'immeuble) si il en existe déjà un.
En tout état de cause, si 2 ou 4 fibres ne sont pas posées en vertical, il faudra bien plus que mettre une box à la place de l'autre pour basculer.
Pour la portabilité, elle peut être demandée jusqu'à 40 jours après la résiliation, il me semble.
Mais il vaut mieux demander le RIO indispensable avant la résiliation.
https://www.inc-conso.fr/content/la-portabilite-de-votre-numero-de-telephone-fixe-en-10-questions

inanite_sonore Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2018
16 mars 2018 à 21:03

Merci brupala pour tes explications,
Le boitier PTO ne possède chez moi que deux entrées, une bleue et une rouge et c’est Free qui m’a installé la fibre car c’est eux qui avaient une forme d’exclusivité, ou je sais quoi, qui a fait que mon ancien opérateur SFR n’a pas pu me l’installer.
Le technicien Free m’a expliqué que l’entrée rouge était réservée à Free et que la bleue était pour les autres opérateurs.
Si je souscris chez Sosh, ils vont devoir venir recâbler l’appart si les deux entrées ne sont pas en vertical, c’est ça ? La bleue ne suffira pas ? Et comment savoir si c’est en vertical ou pas ?
Merci d’avance

brupala Messages postés 110701 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 13 872 > inanite_sonore Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2018
16 mars 2018 à 23:46

il faudrait ouvrir le boitier (avec precaution) et regarder si Free a posé 2 fibres ou une seule.
Après vu le niveau de service zéro de Sosh (par rapport à Orange), ils ne vont certainement pas se précipiter pour étendre le câblage vertical s'il n'existe pas.
Effectivement, si tu les prends , tu ne résilie Free que une fois qu'ils sont fonctionnels (et testés) c'est l'avantage de la fibre à ce niveau.
Même si le PTO n'a que deux prises, il pourrait très facilement être remplacé par un 4 prises, bien qu'actuellement les opérateurs n'installent que des bifibre par économie, mais c'est vrai que peu de sites justifient vraiment 4 fibres, par contre deux, c'est bien en effet pour les migrations dans ton genre.
Tiens nous informés de la suite STP, le sujet m'intéresse, il est important.

inanite_sonore Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2018
17 mars 2018 à 07:48

Si je comprends bien, théoriquement, si mes deux entrées PTO sont verticales, la migration en conservant un temps deux abonnements chez deux opérateurs différents afin d’assurer une transition sans coupure, est possible. Mon problème resterait donc une question de "verticalité" ou non dans le PTO.

À ce propos, j’ai testé si ma ligne fixe était éligible à la fibre chez Sosh et le test est positif. Est-ce que ce test pourrait signifier que mon PTO est bien vertical et que l’entrée bleue est opérationnelle pour accueillir la fibre Sosh ou non ? Il s'agit d'un test en ligne fait sur le site de Sosh. Si ça pouvait m’éviter d’avoir à ouvrir le boîtier PTO, ce serait cool, car je crains un peu ce genre de manip…

Quoi que je décide, je vous tiendrai informés avec plaisir…

Merci encore !

brupala Messages postés 110701 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 13 872
Modifié le 17 mars 2018 à 08:48

Tu n'as pas l'air d'avoir bien compris ce qu'est la partie verticale du câblage fibre:
Il s'agit de la partie entre le point de mutualisation où tous les opérateurs présents sur le secteur se retrouvent et ta ou tes prises dans le PTO.
L'opérateur qui l'installe en premier est sensé y poser plusieurs fibres, une par prise, ensuite ils n'ont plus qu'à se raccorder au point de mutualisation si besoin.
Quand Sosh dit que tu es éligible, c'est qu'ils arrivent au point de mutualisation, mais pour la partie verticale, ils ne savent pas à ce moment là : je suppose qu'ils n'ont même pas demandé le numéro inscrit sur ton PTO.
Ils ne sauront qu'en se rendant sur place.
Bref, aucun rapport avec la position des prises sur le PTO.

inanite_sonore Messages postés 15 Date d'inscription dimanche 12 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2018
17 mars 2018 à 09:05

Ok merci pour ces éclairages.

Effectivement tout cela m’échappe, je ne suis qu’un simple utilisateur et je ne m’étais jamais posé ce genre de questions. En gros, le seul moyen de savoir si le câblage est vertical est d’ouvrir le boîtier…

Je vais peut-être dire une autre bêtise, désolé, mais est-ce que chez Free ils pourraient me renseigner sur le câblage vertical ou non, puisque c’est eux qui ont procédé à l’installation, et vu qu'il sont réputés pour avoir un service client assez compétent ? Qu’en penses-tu ?

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