Problème ports HDMI sur TV SAMSUNG LED

Résolu
chalecot2 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Taha -
Bonjour,
J'ai une TV Samsung LED UE50H5000 (achetée neuve en 2014) reliée à une box "Orange".
Les port HDMI 1&2 ne fonctionnent plus. Seule, la prise péritel me permet de regarder la TV.
J'ai tout essayé, y compris le changement de box, rien n'y fait.
Existe-t-il une procédure pour se dépanner?
Peut-on réparer ces entrées HDMI? à quel coût approximatif?
Merci par avance de votre aide.
chalecot2

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2 réponses

Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 580
 
Bonjour,
Avant tout, essaie de faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ou " factory reset "( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
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chalecot2 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup de ta réponse rapide et efficace.
Cela fonctionne de nouveau.
Heureusement qu'on a à faire à des spécialistes dans ton genre qui ne sont pas avares de leurs connaissances car les supports techniques des téléviseurs sont inexistants et les vendeurs n'y connaissent rien.
Merci encore.
chalecot2
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Andy31200 Messages postés 148580 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 580
 
Mais de rien...;)
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Taha
 
Je est le meme problème je fais factory reset toujours meme problème je essayer de faire EDID ON mais toujours elle retour OFF.
Je besoin de votre aide
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