Obtention n°RIO

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Bonjour,
J'aurai besoin du numéro RIO correspondant à mon numéro de portable du temps où mon opérateur était ORANGE, mais j'ai changé d'opérateur en conservant le même n°. Je ne peux donc plus le demander à ORANGE. Or le nouvel opérateur me demande ce numéro pour obtenir un contrat moins cher
Merci de m'indiquer si, dans ces conditions, c'est possible et si oui quelle est la marche à suivre.
Dans l'attente d'une réponse adaptée. Cordialement.

2 réponses

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bonjour ,
Il faut appelez le service client au 3900 ...

" Vous disposez de 40 jours depuis la résiliation du service pour récupérer le RIO associé à votre ancien numéro de téléphone fixe ou téléphone par internet.

Contactez votre service clients pour tout RIO concernant l'internet, le téléphone, la fibre ou une offre Open. Un conseiller client prend en compte votre demande.


Source Orange :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955#onglet4

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De rien , donc ma réponse à t’elle résolue votre demande ?
( il semblerai que oui ... ) .
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Oui tout à fait. merci encore.
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Bonne continuation à vous ...
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Je ne comprends pas la question.
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Pour la question je l'ai supprimée car le sujet à était passé en résolu .
Cette question avez pour but que vous passiez votre sujet en résolu mais pour le coup c'est fait ...
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Salut,
Comment as-tu fait pour changer d'opérateur avec le même numéro sans RIO ?
PS,
Ici tu n'es pas chez orange.

et ... Voili  Voilou  Voila !
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Précisément, je ne pouvais pas changer d''opérateur sans connaître le n°RIO correspondant à mon abonnement chez ORANGE, Merci pour ta question qui peut en intéresser d'autre.
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Donc, en fait tu n'as pas changé d'opérateur, mais tu as résilié quand même ?
permets toi de te dire que ton nouvel opérateur n'est pas honnête du tout.
il n'avait pas le droit de te résilier sans RIO.
ou alors tu n'es pas résilé du tout ...
Pour les autres,
on trouve l'information un peu partout et en particulier ici
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Si j'ai changé d'opérateur , et celui-ci m'a fourni un nouveau RIO !
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Oui, mais pas le même numéro de téléphone alors ...