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S4 ne se rallume pas

Résolu/Fermé
2apat Messages postés 29 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2018 - 24 sept. 2017 à 16:17
2apat Messages postés 29 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2018 - 25 sept. 2017 à 14:09
Bonjour,
Après une charge complète ,(la batterie était à zéro) impossible de rallumer mon Samsung S4 ,un carré s'affiche qq seconde "mise à niveau Android " ouverture des appl .... et rien ne se fait Samsung s'affiche de nouveau et de nouveau le message .J ai enlevé la carte sim , j ai enlevé la batterie ,je ne vois pas quoi faire d'autre ?? MERCI de votre aide ....
Bonjour,



2 réponses

Réponse 1 / 2
puma
24 sept. 2017 à 17:14
bonjour

essaies ceci.tiens appuyer simultanément la touche marche/arret et latouche volume - au moins 5 à 10sec jusqu'au redémarrage
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2apat Messages postés 29 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2018
25 sept. 2017 à 07:19
bjour Puma ;j' ai essayé mais rien .Le logo samsung apparait avec les petites étoiles puis ce carré blanc" mise a niveau d'android ouverture des applications " qui disparait rapidement puis de nouveau le logo et ainsi de suite ,ne s 'éteint plus jusqu’à ce que j enlèves la batterie pour éteindre .....
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puma > 2apat Messages postés 29 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2018
25 sept. 2017 à 07:24
pas évident..recommences en ayant enlevé sim et microsd
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2apat Messages postés 29 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2018 > puma
25 sept. 2017 à 07:41
désolée de t’embêter mais pareil ,il faut que j’insiste combien de fois au bout de 3 ou 4 faux démarrage j’enlève la batterie ,il n y a pas un moyen d'avoir un sav au tel chez samsung ,c'est la première fois que j'ai ce soucis et c est le4e samsung dans la famille ,personne n'a eu ce genre de soucis....
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puma > 2apat Messages postés 29 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2018
25 sept. 2017 à 11:10
peut être tout simplement ta batterie qui est hs?
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Réponse 2 / 2
2apat Messages postés 29 Date d'inscription samedi 23 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 juin 2018
25 sept. 2017 à 14:09
Bjour ai emmené mon tel chez orange qui a tt réinitialise ,tt remarche Merci de ton aide ,j'aurais pas su faire Bonne Journée
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