Arnaque ou escroquerie par vendeur orange
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Cocovitch13
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jordane45 Messages postés 38391 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 - 10 août 2017 à 10:46
jordane45 Messages postés 38391 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 22 janvier 2025 - 10 août 2017 à 10:46
Bonjour j ai besoin de renseignement sur ma demarche de poursuite contre orange et son vendeur car au mois de mai je me suis presente en boutique orange pour acheter un téléphone avec des criteres bien precis et au final il ma conseiller de prendre un s8 et que cetait celui la qui avait la meme taille d ecran que le note 4 au final le tel et minuscule. je suis alors retourne en boutique a la reception de mon téléphone car etant en pres commande avant ca sorti , la le vendeur me dit je nest pas la main sur votre dossier contacter le service clients eu pourrant vous le changer ,
J appel donc me service client et la ils ce renvoient la balle " voyer en boutique ou voyer avec le service client .
Puis derriere ce sont enchaîné probleme technique a cause d eux .
Le vendeur ma aussi menti sur le montant total de ma facture qui etait convenu a 80 a 85 euros par mois a 110 euros.
J ai fait des reclamtion ecris des couriers au service client et service national des consommateurs aidez moi ??
J appel donc me service client et la ils ce renvoient la balle " voyer en boutique ou voyer avec le service client .
Puis derriere ce sont enchaîné probleme technique a cause d eux .
Le vendeur ma aussi menti sur le montant total de ma facture qui etait convenu a 80 a 85 euros par mois a 110 euros.
J ai fait des reclamtion ecris des couriers au service client et service national des consommateurs aidez moi ??
A voir également:
- Arnaque ou escroquerie par vendeur orange
- Orange service client - Guide
- Comment faire un lot sur vinted en tant que vendeur - Guide
- Just livebox orange - Accueil - Box & Connexion Internet
- Orange vad 73 ✓ - Forum Vos droits sur internet
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baladur13
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10 août 2017 à 10:45
10 août 2017 à 10:45
Bonjour.
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
Merci.
A+
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
Merci.
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jordane45
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10 août 2017 à 10:46
10 août 2017 à 10:46
Bonjour,
Vous pouvez éventuellement adresser un courier à DGCCRF.
Courrier que vous enverrez également en Recommandé à Orange (en indiquant dans l'en-tête du courrier qu'une copie a été envoyée à DGCCRF )
mais bon.. je vous avoue que cela va être compliqué......
Comment prouver ce qui n'a été dit qu'à l'oral .... ce n'est pas gagné .
PS: Pour ce genre de question il est préférable d'aller la poster sur le forum DROIT/FINANCE : http://droit-finances.commentcamarche.net/
Vous pouvez éventuellement adresser un courier à DGCCRF.
Courrier que vous enverrez également en Recommandé à Orange (en indiquant dans l'en-tête du courrier qu'une copie a été envoyée à DGCCRF )
mais bon.. je vous avoue que cela va être compliqué......
Comment prouver ce qui n'a été dit qu'à l'oral .... ce n'est pas gagné .
PS: Pour ce genre de question il est préférable d'aller la poster sur le forum DROIT/FINANCE : http://droit-finances.commentcamarche.net/