Faire une commande sans payer sur Aliexpress

Résolu

Virgule -
Eli - 12 janv. 2023 à 17:50

Bonjour,
Il y a quelques jours, j'ai commandé sur le site Aliexpress.
J'ai reçu un tshirt à la mauvaise taille. J'ai contacté le vendeur qui me dit que c'est effectivement de sa faute. Il me propose donc de m'en renvoyer un autre mais à ma taille. Il me dit de faire une autre commande mais sans payer ?!?
Comment je fais ?
J'ai bien mis le tshirt dans mon panier, mais si je clique sur payer, je vais forcément le payer ! Le vendeur ne comprend pas et n’arrête pas de me dire de ne pas payer... sauf que je ne peux pas.. je fais comment, svp ?

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14 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur a commandé sur AliExpress et reçu un t-shirt de mauvaise taille, le vendeur admet l'erreur et propose un échange, en demandant toutefois une nouvelle commande sans paiement immédiat. Plusieurs réponses suggèrent d'utiliser une autre méthode de paiement lors de la commande ou de revenir plus tard, afin de passer la commande sans payer tout de suite. Des commentaires évoquent des tentatives sur mobile ou sur ordinateur, avec des cas où la commande passe en état "à payer" ou échoue selon l'interface et les options disponibles. D'autres interlocuteurs soulignent que de telles pratiques dépendent des politiques du site et invitent à vérifier les conditions du vendeur, sans conclure sur l'issue de l'échange.

Réponse 1 / 14

Meilleure réponse
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Genokiller

Bonjour, c'est un peu tard mais pour les futures personnes qui se le demande, pour passer une commande sans la payer immédiatement (pour un arrangement avec le vendeur ou autre) il faut, lors du passage de la commande, après avoir cliqué sur acheter, utiliser la case "utiliser une autre méthode de paiement" et valider. Il vous sera alors demander de payer mais vous n'avais qu'a retourner en arrière a vos commandes et normalement la commande devrait être passé et en attente de paiement.

C'est comme ça que j'ai fait sur l'application mobile. À voir si cela fonctionne sur navigateur.

Voilà bonne chance à tous.
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1. Lili
  
  Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience.
  
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2. jmichelsuder Messages postés 105 Statut Membre 25
  
  Bonjour.
  La case "utiliser une autre méthode de paiement" semble ne plus exister.
  JM
  
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Réponse 2 / 14
shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 635

Bonjour,

Avez-vous la possibilité de demander un code "réduction" ou autre code qui vous permettrait de ne pas payer ?
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Réponse 3 / 14
GT-R_Jux

Je viens de faire la manip sur mac OSX 10.10.5, pas de case autre moyens de paiements, mais la possibilité de payer par "web money", j'ai cliqué et je suis revenu en arrière. La commande est passée en statut "à payer" donc passée mais à régler, j'ai contacté le vendeur pour réduire les frais de ports car je lui achète 4 articles.
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Réponse 4 / 14
Mansouri

C'est oblige de paye la commende
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1. Mansouri
  
  Vous demander le vendeur comment vous fait
  
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Réponse 5 / 14
Dzib

Bonjour je l'ai fais aussi de la même manière par "web monnaie" et la commande à bien basculé dans non payé car autres moyen de paiement n'y été pas
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Réponse 6 / 14
Virgule

A vrai dire, je ne sais pas trop.
Le vendeur m'a tout de suite proposé de garder le tshirt trop grand, et de m'en renvoyer un (du coup, gratuitement), donc forcément, j'ai accepté.
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1. shizukalinka Messages postés 1666 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 635
  
  Je n'ai jamais commandé chez eux, mais il me semble qu'il existe de nombreux problèmes les concernant.
  Demandez leur comment procéder au niveau du paiement ...
  
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Réponse 7 / 14
yvesparis

merci pour tous ces renseignements j'y ai cru :o( ,mais à ce jour il est impossible de faire changer le prix,malgré les tentatives avec mon téléphone et sur l'ordinateur,apparemment il n'y a plus de possibilité de changement de prix avec ces méthodes,et je crois que c'est cuit avec mon orateur chinois et ces traductions assassines.
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Réponse 8 / 14
Jp

Bonjour
Une fois que le fournisseur aura changé le prix, comment va se faire le paiement?
Cb?
En dollars ou en euros?
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Réponse 9 / 14
Fifi

Bonjour,
même souci avec un écran tactile... Le vendeur me demandait un numéro de commande que je n'arrivais pas à générer sans payer....
J'ai finalement fait comme si je voulais payer avec paypal, et avant de valider mon paiement j'ai annulé... la commande se trouve en attente de paiement avec un numéro de commande... le vendeur pourra donc me l'ajuster.
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Réponse 10 / 14
Ana

Je veux faire une commande non payè est je n'arrive pas ,je mets les articles dans le panier, apres je mets pour effectuer le payement, mais je ne valide pas ,je retour en arriere est ca me dit si je vous restè dans la commande ou quittè, et si je dit restè elle demande a payè si je quitte ca ne donne rien avant cette plus facille a faire des commandes non payè des que la plataforme a changè ces logo et autres trop compliquè
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1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 14 520
  
  Et nous on en a le tournis de ces horribles complications..
  
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  1. serifos > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    Moi aussi c'est volontairement compliqué, de plus si vous retournez un colis les frais sont énormes !
    
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Réponse 11 / 14
LG

Méthode testée et validée ce jour : enlever toutes ses cartes enregistrées si elles existent, payer par CB en mettant un bon numéro de carte mais mauvais crypto et date de validité. Le paiement sera alors refusé et la commande ira dans les commandes à payer. Le fournisseur pourra alors modifier le montant.
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Réponse 12 / 14
Josi

Quand il y a un problème sur un article le vendeur ne rembourse pas j'ai le même problème commandez sur Amazon c'est mieux
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Réponse 13 / 14
Eli

Frenchement j’en sais trop rien
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Réponse 14 / 14
Indiasong1005 Messages postés 5 Statut Membre

Bonjour, j'ai découvert quelque chose de formidable récemment sur Aliexpress je veux vous en faire profiter. Depuis le mois de mars il y a un service client, par chat. J'ai eu deux fois recours à eux à cause de problème du même type, et ils sont formidables. Il faut cliquer sur le petit logo service client je crois qu'il y a des écouteurs sur le personnage je ne sais plus exactement. En cherchant bien vous trouverez. Si vous ne trouvez pas cliquez déjà sur litige. En tout cas moi de cette façon j'ai eu des personnes extrêmement compétentes en ligne et avec lesquelles j'ai pu résoudre tous mes problèmes. Je vous souhaite que ce soit la même chose pour vous
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