Aliexpress Commandes inexistantes mais débitées sur compte

Chabus Messages postés 1 Statut Membre -  
 Chabus -
Bonjour, j'ai passé cinq commandes le 18 novembre 2020 sur Aliexpress et réglé en carte bleue.
Cependant, je n'ai reçu aucune confirmation de commande, aucun numéro de commande ni sur mon adresse mail ni sur mon espace client, et aucun ticket de paiement alors que toutes les sommes ont été prélevées sur mon compte.

Du coup je ne peux pas les contacter via le formulaire . Avez-vous des pistes?

Merci beaucoup...je suis deg

1 réponse

Réponse 1 / 1
Panth33ra Messages postés 24661 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 024
 
Bonjour,
Une réponse sur le Forum CCM... https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36037230-aliexpress-aucune-confirmation-de-commande-mais-compte-debite

1
Panth33ra
 
Merci pour votre réponse. Pour ma part je n'ai qu'un compte donc ce n'est pas ça.
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Panth33ra Messages postés 24661 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 024 > Panth33ra
 
Bonjour,
Le site a généralement mauvaise réputation... https://fr.trustpilot.com/review/aliexpress.es
C'est vous qui voyez. Je passe mon chemin !
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Chabus > Panth33ra Messages postés 24661 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, merci. Je crois que c'est mort.
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