Cable réseau non reconnu

Résolu
Thales_ZER -  
Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec ma connexion. En effet, lorsque je branche mon câble ethernet à la carte mère de mon PC, ce dernier me dit que le câble réseau n'est pas connecté, j'ai essayé avec d'autres câbles et en changeant sont port sur la box... Mais en vain. J'arrive à me connecter avec une clef wifi, mais sa qualité étant médiocre, je souhaiterai réparer ce problème afin d'exploiter ma connexion le plus possible.

Je vous explique toutes les manipulations que j'ai faites :
Lorsque j'ai acheté mon PC, il y a trois ans, il était sur Windows 7, et j'ai effectué la mise à jour gratuite vers Windows 10, tout marchait très bien. Mais il y a moins d'une semaine, j'ai formaté mes disques durs avec la commande diskpart suite à une possible infection. J'ai décidé de passer sous Windows 8.1 avec un iso fourni sur le site officiel de Microsoft via leur outil, et à la fin de l'installation la connexion via câble ne marchait pas, j'ai essayé de trouver des solutions mais rien. Je me suis donc décidé de retourner sur Windows 10, encore une fois avec l'outil fourni par Microsoft, en me disant que le problème venait de là... Mais à la fin de l'installation, ça ne marchait toujours pas. J'ai essayé de multiples manipulations mais toujours en vain.

36 réponses

Résumé de la discussion

La connexion Ethernet ne détecte pas le câble lorsqu'il est branché sur la carte réseau intégrée de la carte mère ASUS H81M-PLUS, affichant "câble réseau non détecté" malgré plusieurs câbles et ports testés. Plusieurs propositions ont été explorées, et la solution clé évoquée est d'exécuter netsh winsock reset all dans l'invite de commandes en mode administrateur, puis de redémarrer et d'évaluer le câblage. D'autres échanges suggèrent de vérifier le gestionnaire de périphériques et les pilotes réseau de la carte mère, afin d'assurer que la carte réseau est bien détectée et opérationnelle. En cas de persistance du non-détection, des éléments matériels comme le port ou la connectique peuvent intervenir, ce qui nécessite un diagnostic hardware plus poussé ou un remplacement potentiel.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Thales_ZER Auteur
    En fait c'est un PC monté par mes soins, étant donné que mon port réseau se situe sur ma carte mère, je te donne la référence de celle-ci : ASUS H81M-PLUS.
    1
    1. nadellen
      bonjour il y a de fortes chances que le contrôleur ethernet ne soit pas installé( je ne parle pas du pilote, mais du contrôleur donc en amont

      dans l'onglet cartes réseaux vous devez avoir le contrôleur pci ethernet
      chez moi c'est du réaltech, peut-être pas pour vous
      0
      1. Thales_ZER Auteur
        Bonjour,

        Dans mon gestionnaire des taches, j'ai ma carte réseau sans points d'exclamation ou autre, il me semble que ça veut dire qu'il est installé non ?
        0
        1. nadellen
          oui en effet donc pas de problème de ce côté là
          c'est donc dans la configuration du réseau qu'il faut chercher
          voir centre réseau et partage
          problème passerelle?
          0
          3. nadellen
            vous n'avez pas une image de ce type?

            possible problème au niveau du connecteur rj45 (ethernet) sur le pc
            dites moi s'il vous plait la marque et référence (modèle précis) de votre pc
            0
            2. Thales_ZER Auteur
              Voici ma configuration pc : https://www.driverscloud.com/fr/configuration/47430506-1/resume
              0
              1. nadellen
                je vois un connecteur loopback
                d’après ce que j'en sais un loopback en informatique correspond à un retour sur soi-même. C'est à dire que lorsque tu envoies une info sur le réseau, celle-ci va jusqu'à ta carte réseau puis revient directement sans sortir. L'adresse IP 127.0.0.1 correspond, dans tous les cas, à l'adresse de ta propre machine.
                En fait, avec cette config, tu ne peux communiquer qu'avec toi-même.
                quelle est la marque et modèle du pc (pas la config)</gras>
                par ex
                DELL
                LATITUDE E6230
                0
                1. kaneagle Modérateur
                  Bonjour,

                  Va dans les gestionnaire des périphériques
                  Cartes réseau
                  Fais clic droit sur la carte Realtek ethernet
                  Désinstaller (incluant tous les pilotes)

                  Clic droit sur Démarrer
                  Panneau de configuration
                  Programmes et fonctionnalités
                  Désinstalle --> Realtek ethernet, si présent.
                  Redémarre le pc.

                  Essaie celui-ci --> Realtek
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                  1. Thales_ZER Auteur
                    J'ai appliqué vos instructions, mais ça ne marche toujours pas
                    0
                    1. nadellen
                      on peut essayer encore d'autres solutions mais je crains que ce soit le port lui-même qui pose problème
                      hélas pour en être certain il faudrait vous munir d'un adaptateur usb, comme celui-ci, qui vous donner un port ethernet "externe"
                      https://www.cdiscount.com/informatique/composants-informatiques/kingwing-r-usb-2-0-male-vers-rj45-ethernet-resea/f-107130601-kin0081511107167.html#mpos=2|mp
                      ça existe aussi en usb3 mais inutile d'entrer dans des frais supplémentaires
                      si ça marche sur usb, c'est bien le port rj de la carte qui est hs ou non alimenté
                      si ça ne marche pas mieux sur usb, ce sera un achat "pour rien"
                      mais vous saurez!
                      restera éventuellement ensuite à faire réparer ou changer le connecteur rj de la carte , je pense que la réparation en vaut la peine sur cette carte , ou à accepter de condamner un port usb .
                      attendez d'autres solutions avant
                      0
                      1. Thales_ZER Auteur
                        D'accord, je vous remercie quand même de votre aide, ce qui est étrange c'est que c'est arrivé en changeant d'OS, je ne pense donc pas que ce soit un problème matériel, mais plutot de configuration
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                        2. nadellen
                          oui je pense aussi que c'est en rapport avec w10, c'est pour cette raison que je vous disais qu'on a encore des choses à tenter
                          essayez ceci:

                          https://www.asus.com/support/Download/1/45/5/35/Q2JrnJlMz0HTNHJ8/45/
                          0
                          1. Thales_ZER Auteur
                            J'ai déjà essayé les drivers du site officiel sur le bon model, mais ça n'a pas marché.

                            PS : Le lien que tu m'as envoyé n'est pas le bon modèle
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                            1. nadellen
                              celui là ne marche pas?
                              Intel LAN Driver V20.1.2019.0 for Windows Win10 64bit---(WHQL).
                              0
                              3. Thales_ZER Auteur
                                Il ne marche malheureusement pas
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