Gigaset E310 A

Bonjour,
je viens d'acheter un téléphone fixe gigaset E310 A pour l'offrir à une personne , nous l'avons installé en suivant le mode d'emploi nous avons fait les réglages etc, c'était impeccable et au moment d'essayer d'appeler ça ne marchait pas .. quand j'appelle sur ce téléphone il ne sonne pas et n'affiche rien sur l'écran et quand j'essaye d'appeler avec ce téléphone ça ne sonne pas , pourtant la prises et le câble sont bien branchés on a suivi le mode d'emploi .. est-ce qu'il faut attendre que la batterie soit chargé à toc avant les premières utilisations? La personne en question n'a jamais eu de téléphone sans fils alors est ce qu'il faut faire une manip ou autre ? Est-ce un defaut du téléphone ? Si quelqu'un a la réponse à ce problème merci de bien voulait m'aider :)
Cordialement