La ligne est HS ?

Résolu
perrine -  
baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis 2 jours je ne peux ni appeler ni recevoir, j'ai changé les 2 piles pensant qu'elles n'étaient plus bonnes mais, c'est toujours pareil. l'écran est éclairé, je ne sais plus que faire! si quelqu'un pouvait m'aider ? je suis une mamie; Merci par avance .Perrine.


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2 réponses

baladur13 Messages postés 47805 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 688
 
Bonsoir,
Quelles sont les références (Marque et modèle) de ce téléphone ?
Est-il connecté à une box ou à une prise standard ?
Si connecté à une box, réinitialiser celle-ci en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.

Nota important : les téléphones ne fonctionnent pas avec des piles mais des batteries rechargeables. Utiliser des piles est source de danger, en effet celle-ci peuvent exploser lorsque le combiné est posé sur la base ou son chargeur.


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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Bonsoir Perrine,

Il faudrait tester le téléphone chez une autre personne pour savoir si le problème vient de lui ou de la box.
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