La ligne est HS ?
Résolu
perrine
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baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
depuis 2 jours je ne peux ni appeler ni recevoir, j'ai changé les 2 piles pensant qu'elles n'étaient plus bonnes mais, c'est toujours pareil. l'écran est éclairé, je ne sais plus que faire! si quelqu'un pouvait m'aider ? je suis une mamie; Merci par avance .Perrine.
depuis 2 jours je ne peux ni appeler ni recevoir, j'ai changé les 2 piles pensant qu'elles n'étaient plus bonnes mais, c'est toujours pareil. l'écran est éclairé, je ne sais plus que faire! si quelqu'un pouvait m'aider ? je suis une mamie; Merci par avance .Perrine.
2 réponses
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Bonsoir,
Quelles sont les références (Marque et modèle) de ce téléphone ?
Est-il connecté à une box ou à une prise standard ?
Si connecté à une box, réinitialiser celle-ci en coupant son alimentation électrique pendant quelques dizaines de secondes.
Nota important : les téléphones ne fonctionnent pas avec des piles mais des batteries rechargeables. Utiliser des piles est source de danger, en effet celle-ci peuvent exploser lorsque le combiné est posé sur la base ou son chargeur.
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Bonsoir Perrine,
Il faudrait tester le téléphone chez une autre personne pour savoir si le problème vient de lui ou de la box.
