Contacts s est arrêté

Résolu
Lolo -  
Wotard Messages postés 144 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis ce soir je ne peux plus me servir de mon téléphone samsung j5 2016,il me marque contact s est arrêté. Jai suivi les conseils qui disaient d'aller dans l appli et de vider le cache ou les données puis de rallumer le téléphone, mais cela ne fonctionne pas.Qui peut m'aider. Merci

1 réponse

  1. Wotard Messages postés 144 Statut Membre 18
     
    Bonjour je sait que tu l'as déjà fait mais écoute moi et fait le:

    -sauvegarde tes contacts sur ta sim
    -Vide le cache / efface les données
    -installe CCleaner
    -Ouvre CCleaner fait un nettoyage, tu coche appels et message
    -Tu appuies sur le boutons nettoyer
    -Tu forces l'arrêt de l'application "contacts"
    -tu éteint ton tel et tu enlève la batterie 30 seconde
    -Tu rallume ton téléphone

    Et là tu regardes si sa fonctionne

    (Si tout cela ne fonctionne pas, la réinitialisation d'usine seras ton copain )

    Bonne chance. Dit moi si c'est bon.
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