Redémarrage constant Freebox Révolution

Rayzort Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Cela fait maintenant plus de 3 semaines que ma Freebox Révolution se reboot en permanence.
Ainsi dès que la connexion revient la Freebox se reboot au bout d'une minute.
Je n'ai donc plus de connexion Internet ce qui est très embêtant ! J'ai lu que l'année dernière (juillet 2015) il y avait eu ce problème pour les gens possédant le boitier Femto et qu'il suffisait de le débrancher, ce que j'ai fait, sans résultat (d'autant plus que le problème avait été résolu par une mise à jour).
De plus, après un très long temps d'attente, un technicien est passé tester la ligne qui fonctionnait parfaitement à la réception sur son boitier, il en a donc conclu que le problème venait de la Freebox. J'ai rappelé Free et ils m'ont dit qu'ils m'enveraient une nouvelle box...
Je suis donc reparti pour une longue attente !
Pourriez-vous donc m'aider si vous savez comment résoudre ce problème ?
Merci d'avance ;)

1 réponse

Chris 94 Messages postés 54087 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   7 345
 
Bonjour,

Comment voudrais-tu que nous t'aidions ? Ton problème est identifié et pris en charge par ton FAI. Nous n'allons pas te donner de "trucs infaillibles" pour bricoler ta box, propriété de Free, au risque de la bousiller et de t'obliger à la payer.
0