Date livraison free box revolution

Pqt -  
Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai souscrit une box le 10 octobre
J'ai reçu le Fbx et tout est bloqué à l'étape 1
J'ai tel 3 fois aux numéros payants
Mais cela n'a pas bougé
Est-ce normal
Mercu


2 réponses

brupala Messages postés 112029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 174
 
Salut,
10 jours c'est peu, il faut compter 2 à 3 semaines.
ça dépend si tu avais déjà un abonnement ADSL avant ou pas sur cette ligne.
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Free_noreto Messages postés 1199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 751
 
Bonjour Pqt,
Notre délai est maintenant compris entre 6 jours et 15 jours sur une ligne active ou pas. Si vous êtes toujours à l'étape 1 après plus de 10 jours, il doit s'agir là d'une saturation du NRA qui fait qu'on ne puisse pas vous raccorder pour l'instant...
Avec votre identifiant en FBX (m'envoyer en message privé) je pourrais avoir plus de visibilité sur votre dossier.
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