Probleme envoi formulaire de contact

Résolu
essai2012 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
essai2012 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'utilisais contact form 7 et tout fonctionnait bien mais aujourd'hui , mais j'ai des problèmes car apparement le formulaire est bien envoyé mais je n'en ai aucune trace.
Y-a-t-il d'autres choses à installer pour le fonctionnement de cette extension.
Merci de votre aide et si possible de m'expliquer pas à pas cette démarche
Merci de votre aide

2 réponses

elgazar Messages postés 5841 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 326
 
Bonjour
normalement non
soit ton serveur email bloque les envois car tu as dépassé la capacité d'envoi ( les réglages peuvent être sur la fréquence ou sur le nombre des envois, au dela tu est considéré comme un spammeur) soit c'est ton serveur de mail qui bloque la réception pour la même raison

dans les deux cas, il faut contacter ton hébergeur pour connaitre la limite
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essai2012 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Merci de ton aide je contacte mon hébergeur et te tiens au courant de la suite
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essai2012 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonjour,
A ce jour je n'ai toujours pas réussi à contacter mon hébergeur ovh
existe-t-il un autre moyen pour vérifier cette information?
merci de votre aide
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essai2012 Messages postés 101 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
je n'ai pas réussi à les contacter mais j 'ai enfin réussi à savoir ou gérer ce problème
via https://docs.ovh.com/fr/hosting/suivi-emails-automatises/
les mails étaient bien bloqués via ovh
Merci à tous
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