journal appel alcatel telephone fixe F330

Question

Bonjour, 

J ai acheté un telephone fixe sans fil alcatelF330voice,mais impossible d acceder au journal des appels qui affiche INDISPONIBLE,j 'ai fait un test en faisant sonner avec mon portable,le N° s'affiche en alternant  en clignotant avec indisponible et quand je raccroche et regarde le journal,le N° ne figure pas ,le journal affiche   INDISPONIBLE ,est ce qqn pourrait m'aider,mon operateur Numericable me dit qu il a fait le necessaire pour que les N° s'affichent et me renvoient à ALCATEL QUI EUX ME RENVOIENT à mon operateur !!!!AU SECOURS !!!

Configuration: Windows XP / Firefox 48.0

baladur13 · Accepted Answer

Bonjour,
D'après la notice en page 22 
Si le numéro de téléphone de votre correspondant n'est pas disponible, l'indication "INDISPONIBLE" s'affichera sur l'écran de votre combiné.
Avez-vous autorisé votre opérateur a diffusé le N° de votre portable ?

Comment est le réglage de votre liste des appels ?
Sont enregistrés "tous les appels" ou seulement les "appels manqués" ?
Voir la notice en page 22
6.6 Sélection des types d'appel à mettre dans le journal des appels

La notice là ==> 
http://www.alcatel-home.com/sites/default/files/Alcatel-phone-F330-voice-mode-emploi-complet-FR.pdf

clopinclopan · Answer

Merci pour votre reponse l'affichage de mon N° de tel portable est autorié et oui,j 'ai slectionnés TOUS LES APPELS et JE NE COMPRENDS PAS !!!!!

baladur13 · Answer

Voir si ce correctif n'est pas à appliquer 
https://assistance.numericable.fr/

clopinclopan · Answer

merci mais je ne sais et n arrive pas à acceder à l'interface de mon modem !!!! J ABANDONNE

clopinclopan · Answer

Bnosoir,
et merci de vouloir m'aider
numericable et sfr sont associés depuis plusieurs mois mais mon abonnement et factures viennent toujours de NUMERICABLE ET c'est eux que j 'appelle quand j'ai un souci...!
j'ai un pack pour le telephone fixe et internet (modem) ainsi que la TV (HD box)
je ne sais si cela est important !
d'autre  part  sur le telephone Alcatel f330 voice que je viens d'acheter,le journal des N° entrants ne garde en mémoire que les les nnoms des N° de mon repertoire ou qui ont le le méme operateur,pour les autres ils affichent quand je suis là pour le voir,le N° qui sonne en alternance avec 'indisponible',et si je ne reponds pas il n'apparait pas dans le repertoire !!!
c'est un vrai casse téte !
merci encore et bonne soirée

clopinclopan · Answer

bonsoir,
j'ai tapé plusieurs fois  l'adresse indiqué dans la barre d'adresse de mon navigateur et j ai eu chaque fois la reponse:
"Le serveur à l’adresse 192.168.0.1 met trop de temps à répondre.

   Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard "

J'ai appelé plusieurs fois mon operateur qui,apres maints renvois à Alcatel... me dit que mon modem Thomson est trop ancien et qu'il faut en changer.....!!!! alors que cela fonctionnait tres bien avec mon ancien telephone fixe (dont certaines touches ne repondaient plus)
Sil faut changer de modem ou box en changeant de telephone .......!!!!
Merci QUAND MEME,DOMMAGE QUE JE N'ARRIVE PAS à atteindre la page indiquée,méme si je ne sais CE QUE CELA AURAIT PERMIS DE FAIRE,vu que la presentation du N° est activé dans mon contrat Numericable
Bonne soirée

Journal appel alcatel telephone fixe F330

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