Journal appel alcatel telephone fixe F330

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clopinclopan Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 - 14 sept. 2016 à 15:57
baladur13 Messages postés 46382 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 23 sept. 2016 à 18:01

Bonjour,

J ai acheté un telephone fixe sans fil alcatelF330voice,mais impossible d acceder au journal des appels qui affiche INDISPONIBLE,j 'ai fait un test en faisant sonner avec mon portable,le N° s'affiche en alternant en clignotant avec indisponible et quand je raccroche et regarde le journal,le N° ne figure pas ,le journal affiche INDISPONIBLE ,est ce qqn pourrait m'aider,mon operateur Numericable me dit qu il a fait le necessaire pour que les N° s'affichent et me renvoient à ALCATEL QUI EUX ME RENVOIENT à mon operateur !!!!AU SECOURS !!!

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6 réponses

Réponse 1 / 6

baladur13 Messages postés 46382 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 212
14 sept. 2016 à 16:16

Bonjour,
D'après la notice en page 22
Si le numéro de téléphone de votre correspondant n'est pas disponible, l'indication "INDISPONIBLE" s'affichera sur l'écran de votre combiné.
Avez-vous autorisé votre opérateur a diffusé le N° de votre portable ?

Comment est le réglage de votre liste des appels ?
Sont enregistrés "tous les appels" ou seulement les "appels manqués" ?
Voir la notice en page 22
6.6 Sélection des types d'appel à mettre dans le journal des appels

La notice là ==>
http://www.alcatel-home.com/sites/default/files/Alcatel-phone-F330-voice-mode-emploi-complet-FR.pdf

Réponse 4 / 6

clopinclopan Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018
14 sept. 2016 à 17:41

merci mais je ne sais et n arrive pas à acceder à l'interface de mon modem !!!! J ABANDONNE

baladur13 Messages postés 46382 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 212
Modifié par baladur13 le 14/09/2016 à 18:11

Chez numericable l'identifiant est admin le mot de passe password

Étant chez Orange c'est le 192.168.1.1 qu'il faut faire
Voir https://www.commentcamarche.net/maison/box-connexion-internet/643-192-168-0-1-192-168-1-1-192-168-0-254-comment-acceder-a-une-box-internet/

Votre adresse IP est chez SFR vous êtes vraiment chez Numéricable uniquement pour le phone ?

clopinclopan Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018
14 sept. 2016 à 19:15

desolée,je ne comprends pas !

baladur13 Messages postés 46382 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 212 > clopinclopan Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018
14 sept. 2016 à 20:48

Vous me dites avoir comme opérateur téléphonique Numéricable.
En tant que modérateur sur CCM je constate que votre adresse IP est chez SFR.
D'où mon interrogation à propos de qui gère votre abonnement téléphonique.

Ensuite vous dites ne pas arriver à accéder à l'interface de votre modem.
Essayez, s'il vous plait de préciser où cela coince.
Il suffit de taper dans la barre d'adresse de votre navigateur 192.168.0.1 (pour Numericable )et "enter" puis de renseigner identifiant et mot de passe.
avez-vous fait cela ?

Exemple de ce que cela donne pour Orange mais avec comme adresse 192.168.1.1

cliquer sur l'image pour l'ouvrir agrandie dans un nouvel onglet

Réponse 5 / 6

clopinclopan Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018
19 sept. 2016 à 19:14

Bnosoir,
et merci de vouloir m'aider
numericable et sfr sont associés depuis plusieurs mois mais mon abonnement et factures viennent toujours de NUMERICABLE ET c'est eux que j 'appelle quand j'ai un souci...!
j'ai un pack pour le telephone fixe et internet (modem) ainsi que la TV (HD box)
je ne sais si cela est important !
d'autre part sur le telephone Alcatel f330 voice que je viens d'acheter,le journal des N° entrants ne garde en mémoire que les les nnoms des N° de mon repertoire ou qui ont le le méme operateur,pour les autres ils affichent quand je suis là pour le voir,le N° qui sonne en alternance avec 'indisponible',et si je ne reponds pas il n'apparait pas dans le repertoire !!!
c'est un vrai casse téte !
merci encore et bonne soirée

baladur13 Messages postés 46382 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 212
19 sept. 2016 à 21:44

Ok SFR et Numéricable ont fusionné.
Extrait de comment se connecter à sa box de SFR

Accéder à l'interface du modem :
1. A partir de l'ordinateur connecté à votre box avec le câble Ethernet, ouvrez votre navigateur Internet,
2. Dans la barre d'adresse, saisissez "http://monmodem" ou "http://192.168.0.1" puis validez par la touche "Entrée" du clavier,
3. Cliquez ensuite sur "Configurer votre modem", puis authentifiez-vous en entrant les identifiants de connexion suivants :
- Identifiant : admin
- Mot de passe : password

cela me semble assez identique à ce que j'ai donné plus haut

Réponse 6 / 6

clopinclopan Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018
22 sept. 2016 à 19:06

bonsoir,
j'ai tapé plusieurs fois l'adresse indiqué dans la barre d'adresse de mon navigateur et j ai eu chaque fois la reponse:
"Le serveur à l’adresse 192.168.0.1 met trop de temps à répondre.

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard "

J'ai appelé plusieurs fois mon operateur qui,apres maints renvois à Alcatel... me dit que mon modem Thomson est trop ancien et qu'il faut en changer.....!!!! alors que cela fonctionnait tres bien avec mon ancien telephone fixe (dont certaines touches ne repondaient plus)
Sil faut changer de modem ou box en changeant de telephone .......!!!!
Merci QUAND MEME,DOMMAGE QUE JE N'ARRIVE PAS à atteindre la page indiquée,méme si je ne sais CE QUE CELA AURAIT PERMIS DE FAIRE,vu que la presentation du N° est activé dans mon contrat Numericable
Bonne soirée

baladur13 Messages postés 46382 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 13 212
22 sept. 2016 à 21:43

et si vous tapez http://monmodem ?

Voir https://assistance.numericable.fr/

A moi cela me demande de dire quelle est la box... je ne sais évidemment pas répondre

clopinclopan Messages postés 48 Date d'inscription vendredi 1 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 mars 2018 > baladur13 Messages postés 46382 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024
23 sept. 2016 à 14:45

mon modem est le Thomson THG520

Cela ne m'avance pas plus car ce modèle ne figure pas dans les modèles de box proposés
Avez vous essayé en tapant mon modem dans la barre d'adresse

Pour accéder à l'interface de votre modem , voila la procédure que donne Numéricable
https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-thd/nouvelle-interface-box-thd.html

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