Câble téléphone défectueux

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Bonjour a tous, depuis quelque temps la box ne fonctionne très mal voire quelque fois pas du tout... On a donc fait appelle a un technicien qui a fais des test pour savoir d'où le problème venait. Grâce a ces tests il a pu détecter que le problème venait de l'intérieur et que le câble téléphone était défectueux. Mais il reste un problème est qu'il na pas trouver la boite de dérivation donc on a jamais pu changer ce câble, pouvez vous m'aider s'il vous plait ?

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22 juillet 2019
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B'jour
Dans un appartement ou une maison ???
Ligne enterrée ou aérienne ???

Cela peut aussi être un fil débranché dans le concentrateur du quartier.
Par téléphone, ils diront aussi que ça vient de chez vous ...
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14 septembre 2016

Dans une maison, ligne enterrée. Le technicien a aussi fais un test dans le réseau du quartier et il a dit que ça viens pas de dehors, nos voisins n'ont pas de problème de wifi ou autre donc je pense vraiment que ça vient de chez moi
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22 juillet 2019
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Pour une ligne téléphonique classique avec un adsl monté dessus
Vous ne trouvez pas la sortie de la tranchée avec la première boite de dérivation ???

Normalement elle se trouve en façade ou à la cave mais ça pourrait être trop humide ...

Si vous avez plusieurs prises, le pont est peut être dans l une d'elle.
La première prise directement derrière le câble ...

Si le technicien ne s'est pas déplacé, il ne peut pas certifier que cela vient de votre bornier ou cable...
Il nous a fallu trois appels pour avoir un déplacement et qu'il aille voir dans le concentrateur du quartier et constater que un fil était dans les choux.
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22 juillet 2019

Alors si, le technicien est venu sur place et n'a pas trouvé ou elle se trouvait et moi non plus et donc est-ce possible qu'elle se trouve dans une cloison ou sous le sol ?
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22 juillet 2019
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moi je dirais a cote du compteur edf
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30 juillet 2021
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Salut,
si le technicien venu sur place n'a rien trouvé chez toi,
comment veux tu qu'on trouve à sa place ?
Tu crois qu'on est équipés de baguettes magiques derrière nos claviers ?
Un piste:
le logement a peut-etre été divisé à une époque et la réglette se trouverait chez le voisin.

et ... Voili  Voilou  Voila !
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14 septembre 2016

Ce serait possible qu'il soit chez les voisins car nous avons une maison mitoyenne et il ya eu beaucoup de travaux donc je vais suivre ta piste !