Problème de connection réseau local

Je viens vers vous en désespoir de cause. Je rencontre depuis plusieurs jours un problème de connexion. Une icône montrant deux PC apparait avec bas de l’écran avec un point d’exclamation jaune m’indiquant que la connexion au réseau local est impossible. La live box Orange fonctionne correctement, les deux voyants sont au vert, et mon fils peut sur son ordinateur portable se connecter à Internet sans problème. L’opératrice Orange que j’ai eu au téléphone a fait les tests nécessaire et ma confirmé que le problème ne venait pas de la box. Or lorsque j’interroge un réparateur informatique il de dit que le problème vient du PC. Je suis désespéré. Quelqu’un peut-il m’aider. Grand merci pour votre aide.