Demande de remboursement rue du commerce non résolu
Bonjour j'ai un souci avec rue du commerce et sa commence a devenir lourd alors j'explique mon problême . j'ai commandé une débroussailleuse il y a quelques temps et il savère que cette article ne tiens pas la route alors je les ramené a lillers et on m'a donner un papier pour que je soit remboursé par rue du commerce . cependant j'ai téléphoner a rue du commerce et on me dit que mon remboursement sera effectuer 48H a 72h et cela depuis le 25/08/16 . on est aujourd'hui le 6/09/16 et ce matin il n'y avais toujours pas de remboursement d'effectuer sur mon compte alors ci il y a une personne qui travail rue du commerce et vois mon méssage j'aimerai que vous puissiez faire votre possible pour que ce litige soit résolu . voici mon numéro de commande ( 814605782 ) rue du commerce m'avais envoyer un mail le 25/08/2016 pour me confirmé que mon remboursement qui est de 199 euros avais bien était effectuer mais ma banque n'a aucune trace de ce remboursement alors svp aidez moi . Merci d'avance .
2 réponses
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Contributeur AmbassadeurBonjour
Une Mise en Demeure de rembourser par LRAR serait plus utile que des blablas par téléphone ou via Forum..
A+-
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Contributeur Ambassadeur@A-L-NRe:
Avec une LRAR tu prends date de façon irréfutable de la réclamation de l'exécution d'une obligation.. Ca peut servir pour une éventuelle suite.
Structure d'une Mise en Demeure:
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
En cas de besoin reviens sur le Forum..
Par ailleurs on peut douter de l'efficacité réelle des divers 'Médiateurs' intervenant sur les Forum pour le compte de X ou Y.. Il s'agit souvent d'opérations destinées à sauvegarder l'E réputation de X ou Y en entrainant les mécontents hors des Forum.. Mais parfois il y a des résultats..
A+
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Bonjour,
Il est nécessaire de les rappeler dans ces cas la . Ils ont un des meilleurs services client donc faites en usage.
