Bug écran vert

harleyQuinnetlejoker Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Aviandor34 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours,

J'ai un problème avec l'application snapchat, j'ai un Samsung Galaxy core prime et depuis quelque temps il me fait un bug que je n'ai pas pu résoudre, quand je prend une vidéo avec un effet snap il me met un écran vert...
Si quelqu'un peut m'aider merci^^

PS: j'ai désinstaller et réinstaller l'application et j'ai éteint et rallumer mon telephone sa ne marche pas :-(

2 réponses

Fibros Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
etape 1 =sur samsung essaye de vider le cache et de suprimer les donner
avant de desinstaller ensuite tu redemare pour actualiser et enfin reinstall

etape 2 =si ton pb est pas regler verifie tes mise a jour quelquu'elle soit

etape 3=retape toi l'etape 1 si ya u des mise a jour
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harleyQuinnetlejoker Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci mais sa ne marche pas...
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Fibros Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
arf j'aurais essayer
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Fibros Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
a mon avis va voir le vendeur ou le constructeur
petit copier coller
On a fait le test sur un iPhone qui reçevait mes vidéos buguées en envoyant une vidéo depuis le H6 . La vidéo fonctionnait parfaitement. Il se peut donc que la version logiciel est en cause. De plus, on a découvert que le Huawei Mate 7 avait le même défaut que nous sur SnapChat!
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