Livebox marche plus autre solution svp?
Résolu
gami99
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gami99 -
gami99 -
Bonjour,
Mon livebox ne marche plus.
Pourrais-je utiliser internet sans la box que avec la ligne adsl et la lier a une prise rj45?
Svp aidez moi j'ai essayé déjà mais je ne sais pas si c'est la faute de la prise ou il faut utiliser un nouveau box.
Merci d'avance.
Mon livebox ne marche plus.
Pourrais-je utiliser internet sans la box que avec la ligne adsl et la lier a une prise rj45?
Svp aidez moi j'ai essayé déjà mais je ne sais pas si c'est la faute de la prise ou il faut utiliser un nouveau box.
Merci d'avance.
5 réponses
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Bonjour,
Non ! Impossible.
Livebox ou routeur indispensable. -
Merci j'en doutais donc je peux utiliser un routeur quiconque (qui coute pas cher)?
Encore merci. -
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Donc ta livebox ne s'allume plu du tout ou elle est allumé mais désynchronisé?
Et qu'est ce qui te fait dire que ta prise est défectueuse?
Aurais-tu intervenue sur ta prise téléphonique ou y aurait-il eu des modifications dessus?
Appel le 3900 et demande si des interventions aurait pu être fait récemment près de chez toi.
Si tu demande à faire intervenir un technicien sur ta ligne, elle sera gratuite. Sauf si le problème est chez toi, dès que le technicien passera le seuil de ta porte l'intervention te sera facturé 69€.
Si ta livebox est vraiment défectueuse ou HS, Le service client te proposera de la changé gratuitement (sauf mention contraire lors de la souscription, tu loue ta box 3€ par mois).
Si tu as une agence Orange à proximité, le service client peut te fournir un code que tu donneras dans l'agence pour retirer ta nouvelle livebox.
Ou, il t'en renvoie une à un Point Relais de ton choix, et lorsque tu vas retirer ta nouvelle box, tu rendras la défectueuse.
Bonne chance -
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