Livebox grillée ? (Urgent)

Bonjour,
J'ai un gros problème
Je possède une livebox play qui a donc un petit écran sur l'avant.
L'écran c'est bloqué sans raison à un moment, un petit bug sans plus, je décide donc de redémarré ma box
J'appuis sur le bouton d'alimentation à l'arrière

Et là

Malheur
La box ne s'allume plus
J'ai essayé d'attendre, De refaire les branchement, De changer de prise d'alimentation. Rien n'y fait
Lors du blocage de l'ecran j'avais internet, la box fonctionnais sans problèmes
Est-ce que le fait d'éteindre ma box aurait pu la grillée ?

J'attend des reponses rapides s'il vous plait, je n'ai plus de téléphone à cause de ça j'aimerais savoir si je doit demander un changement de box ou si une solution est possible

Merci d'avance