Origin n'est pas en cours d'exécution/ Sims 4

Bonjour à tous !

A chaque fois que j'essaie de lancer Les Sims 4, un écran noir s'affiche, quelques secondes plus tard la page revient à la normale et m'affiche le message suivant: "Origin n'est pas en cours d'exécution, veillez à ce qu'Origin soit en cours d'exécution avant de lancer les Sims 4." J'ai tout testé, couper la connexion internet, relancer Origin en tant qu'administrateur, relancer les sims en tant qu'administrateur, mettre TS4.EXE en zone d'exclusion de mon antivirus (ou tout le répertoire des sims) et autoriser TS4.exe dans mon firewall, créer un dossier Origin dans C:\Program Files et installer le jeu dans ce répertoire... J'ai absolument fait tout ce que l'on me demandait sur internet mais aucun moyen de lancer le jeu. J'ai passé trois heures à tout recommencer et combiner toutes les solutions, rien n'y fait. Je ne comprends plus rien.