Comment contrôler ma prise téléphonique

c2lorquin Messages postés 126 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir
J'ai de gros soucis avec ma box SFR ils m'ont remplacé la box et cela ne fonctionne pas ils ont fait intervenir telecom.com France télécom qui dit Syncro OK au niveau raccordement France télécom et ma maison , je voudrai savoir si ma prise téléphonique murale fonctionne comment faire je ne peux utiliser un autre téléphone du fait que je suis SFR avec le téléphone donc obligé de passer par la box comment faire merci de m'aider

Bonne soirée

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2 réponses

brupala Messages postés 112075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 185
 
Salut,
Le technicien Orange est venu chez toi ou pas ?
Il est fort probable qu'il n'ait pas fait son travail jusqu'au bout.
Demande à SFR d'envoyer un technicien chez toi pour expertise avec Orange
Commence déjà par un contrôle visuel de tes connexions.
Sinon, un téléphone ne permet pas de contrôler une ligne en dégroupage total, il faut obligatoirement un modem ou un testeur de ligne adsl, qui est un appareil professionnel très onéreux.
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