Tension d'une ligne téléphonique [degroupage]

Résolu

leelou_din Messages postés 2 Statut Membre -
PhilMGN Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 4 nov. 2016 à 22:20

Bonjour à tous, avant dégroupage la tension prise entre la borne 1 et 3 du central FT est de 48 V CC.....

Ma ligne vient tout juste de passer en dégroupage totale (freebox), et j'aurais voulu savoir qu'elle était la tension toujours entre 1 et 3 d'une ligne dagroupée..... Car pour l'instant je n'ai pas de tension du tout!!! Donc pas de téléphone pas de internet...etc

Merci

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9 réponses

Résumé de la discussion

La tension entre les bornes 1 et 3 après dégroupage total est discutée: certains parlent de zéro volt, d'autres d'environ 50 V selon l'installation. Des réponses indiquent que le dégroupage total supprime les 48 V téléphoniques et privilégie la VoIP, alors que d'autres observent encore des tensions. Certaines remarques évoquent que l'installation interne, les filtres ou le câblage influent sur la présence de tension, et que mesurer 1-3 peut aider. En pratique, la simple constatation n'explique pas tout: la panne ADSL peut venir du DSLAM, de l'écrasement de ligne ou de l'équipement chez l'abonné.

Réponse 1 / 9

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approuvée par Jean-François Pillou
brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441

salut,
une ligne en dégroupage total n'a plus de voltage 48V mais une tension nulle et plus de téléphone, c'est le principe de base.

Quand l'adsl sera rétabli, tu auras alors, si tout va bien, la téléphonie sur IP.
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1. JPB
  
  Merci beaucoup brupala
  
  JPB
  
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2. klist Messages postés 1 Statut Membre
  
  Bonjour, abonné orange, en dégroupage total, le 48v est bien présent sur ma ligne.
  ceci me parait logique car son role est de "mouiller" la ligne pour éviter les défauts de connexion dans les répartiteurs et boites de cx.
  Il n'est pas strictement indispensable pour le fonctionnement de l'ADSL.
  probablement utilisé pour les lignes longues et à problèmes.
  
  0
3. PhilMGN Messages postés 54 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 73
  
  Merci Brupala
  mes mesures indiquent: 0 volt, résistance infinie et 13 nanofarad... mais malheureusement ma freebox ne synchronise pas. Ça sent le rendez-vous technicien...
  
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Réponse 2 / 9
myamigos

Bonjour,
Je suis en ADSL nu, j'ai 53,3V entre 1et 3...
Désolé pour brupala...
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  ne sois pas désolé :
  ça n'est pas normal , c'est une erreur .
  c'est que FT ne te fait pas payer l' abonnement mais que ta ligne est toujours connectée à leur PABX .
  cette situation ne devrait pas durer .
  
  0
2. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  Depuis un an, j'ai eu quelques explications:
  en fait c'est comme FT veut bien, ça dépend des endroits:
  parfois ils laissent connecté au pabx sans facturer d'abonnement, ça permet de passer les appels d'urgence : 112, 18,15,17 ... 1013 ??
  et parfois, non, il déconnectent de l'autocom .
  c'est selon.
  
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3. Marcel > brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  toutes les lignes en adsl nu chez orange ont une tonalité (occupée), donc du 48v, ça sert à pouvoir faire des tests de ligne à distance.
  
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4. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441 > Marcel
  
  non c'est faux,
  il y a aussi une tonalité continue qui permet de passer les appels d'urgence, suivant les endroits, au début on a vu des lignes sans 48V, mais maintenant c'est rarement le cas, effectivement.
  
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5. freko33520
  
  excuse brupala mais je suis technicien orange et il y a dans la plupart des cas , une occupation de ligne ( celle ci se debloquera une fois la livebox raccordé sur la prise ft ) le service est effectif une fois la synchro fixe ( @ ) !!!! certaine fois il y a une tonalité du a une construction de ligne mais celle ci ne permet aucun appel message enoncé : vous ne pouvais pas effectuer d'appel contacter france telecom au 1013
  
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Réponse 3 / 9
MojeZogby

Pour que l'information circule entre le central téléphonique et la prise téléphonique terminale dans le logement, il faut bien qu'il y ait une tension électrique pour porter le signal même en dégroupé ... Cela m'étonnerais donc beauoup qu'une ligne dégroupée ou non en état de fonctionnement présente une tension de 0V ....
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  ça t'étonne peut-etre , mais c'est ainsi:
  le courant continu (48V) dans les lignes téléphoniques analogiques classiques ne sert qu'à fournir le décroché pour la prise de ligne et l'alimentation du téléphone (des plus anciens) .
  chaque fréquence adsl (il y en a des dizaines ) est une porteuse qui transporte une partie du flux numérique , ces porteuses s'apparentent plus au fonctionnement de la radio que de l'électricité .
  voir: https://www.commentcamarche.net/contents/1110-adsl
  
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Réponse 4 / 9
b-sab

moi voila un an que je n'utilise plus de filtres ADSl, je suis chez neuf télécom (SFR).
Après rénovation totale de mon installation éléctrique, téléphonique et tv, je branche mon modem directement sur les nouvelle prise téléphonique RJ45 et tout fonctionne parfaitement. il n'y a uncun filtre à l'intérieur de mon appartement, j'ai vérifié, depuis l'arrivé France Télécom situé au niveau du tableau éléctrique ma ligne part directement depuis la prise tableau marqué TEST. Je signale que c'est mon éléctricien qui m'a conseiller de ne pas utiliser de filtre, c'est lui meme qui ma enlever mon filtre et rebrancher mon modem sur la nouvelle prise qu'il a posé.
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1. Max
  
  C'est normal... une ligne dégroupé totalement n'a pas besoin de filtre, tout simplement parce que tu n'as plus de tonalité sur ta prise, donc plus de numéro de téléphone à part ton 09 de ta box.
  
  Le filtre sert seulement pour un abo ADSL ou il y aurait encore la ligne FT de conservée.
  
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Réponse 5 / 9
Belzebuth

Merci de ta réponse brupala...

Free m'a annoncé que ma ligne était raccordé pourtant...et a même été capable de me fournir la distance de chez moi au DSLAM ainsi que l'écrasement de ma ligne...(lorsque je regarde dans les caractéristiques techniques de ma ligne, sur mon compte Free)

Il y aurait-il encore une étape après ça ?
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  ça c'est ce sont les données du dossier , pas les interventions techniques, c'est simple de renseigner un dossier mais c'est plus long d' attendre que FT fasse le travail .
  ces données n'importe qui peut les avoir sur un site tel que dégrouptest ou ariase .
  bref , comme toujours dans le domaine commercial : la theorie va beaucoup plus vite que la pratique , et ça ne dérange pas free non plus, ça leur permet de te facturer l' abonnement dès ce moment là.
  
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2. Belzebuth > brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Merci beaucoup pour ces explications !
  
  Je vais donc traîter directement avec Free...maintenant que je sais vers qui me tourner !
  
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3. FT > brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  Brupala travaillent chez FT je te comfirme tes réponces pas mal pour tes résonnement si tu ne travail pas chez nous.
  
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4. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441 > FT
  
  Salut,
  Je ne travaille pas pour orange, mais je les fréquente beaucoup ;-)
  
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5. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441 > dolarg77 Messages postés 1 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  je pense que le plot (point commun au répartiteur) n'est pas encore connecté au dslam orange, c'est juste une jarretière à câbler (quelques mètres de fils torsadés).
  techniquement, quelques minutes, mais administrativement, pas mal de jours :-(
  
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Réponse 6 / 9
JPB

Merci beaucoup brupala

Pour plus de précisions, je suis resté en panne d'internet et donc de téléphone illimité avec SFR. Il m'a été très difficile de les joindre, sans compter le coût de mes appels avec le téléphone mobile.

C'est pourquoi, j'étais resté sur mes idées de mesure de tension sur la ligne. Ainsi j'ai constaté aucune tension sur ma ligne et sur une autre ayant internet. Par contre sur les 2 lignes de mes voisins qui n'ont pas internet, j'avais 52 volts.

Alors avec un multimètre qulles mesures je puis effectuer pour contrôler ma ligne?

Avec tous mes remerciements.
JPB
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  hormis la tension, tu peux mesurer si il y a un court-circuit entre les fils, en dégroupage total, la résistance doit etre quasi infinie (vérifier avant l'absence de tension) et si il fait capacimètre la capacité entre les fils, qui doit etre de l'ordre de 1 à 500nf.
  Mais la vraie référence est un testeur adsl ou à la rigueur un modem.
  les autres mesures sont en complément pour essayer de localiser le défaut.
  
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Réponse 7 / 9
bodyh

bonjour a tous suite a une mauvaise manip j'ai fait touché les fils 1 et 3 de ma prise telephone depuis plus de tonalité, mais comme un probleme ne vient jamais seul je suis entrain de passer en degrouppage total donc je ne sais pas si c'est moi le probleme ou ft je me demandait si c'était possible de faire sauté un fusible sur la borne ft car plus de 48V
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  Salut,
  leçon pour tout le monde:
  le fait de faire toucher les 2 fils téléphoniques ne peut pas provoquer de dégats sur ligne ni aux fusibles , c'est une chose tout à fait normale pour le central téléphonique une boucle de ligne .
  les fusibles sont (étaient) là pour protéger (un peu) contre les surtensions dues à la foudre .
  Par contre, si tu es en dégroupage total ou en adsl nu ( c'est la même chose ) il est tout à fait normal que tu n'aies pas de 48V ni de tonalité , c'est m^me la principale caractéristique , car tu n'est plus DU TOUT relié au central téléphonique : tu es seulement connecté à un DSLAM .
  
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Réponse 8 / 9
JPB

Bonjour

Dans le cas d'une ligne téléphonique il est facile de savoir si un souci vient de la ligne ou de l'installation dans la maison par la mesure de la tension.

Dans le cas de l'ADSL, comment peut on savoir ou est la panne?

Amicalement
JPB
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  avec un modem adsl ...
  plus éventuellement d'autres appareils: echomètre, multimètre.
  
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Réponse 9 / 9
Belzebuth

Bonjour,

je viens de me faire brancher une ligne par les techniciens FT pour avoir un degroupage total par Free mais lorsque je branche mon boîtier freebox (le modem ADSL biensûr), le chenillard reste lent et bloqué à l'étape 2, donc il ne trouve pas de liaison ADSL.

Je pensais donc pouvoir tester la ligne FT pour savoir si sa venait du câblage ou de Free...il y aurait-il un moyen de la tester simplement (sans passer par un appareillage de location extrêment cher !) ?

Par avance merci
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1. brupala Messages postés 111140 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 14 441
  
  hélas non,
  il faut des appareils spécifiques pour tester les paires téléphoniques dans ce cas .
  Dans un premier temps, tu devras juste t'armer d'un peu de patience .
  A moins que tu ne connaisses quelqu'un qui a des entrées chez France télécom pour câbler au répartiteur vers le dslam de free .
  
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Tension d'une ligne téléphonique [degroupage]

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