Qui rencontre des problèmes avec le site Wish?
RésoluDolata -
Suite à de gros problèmes avec le site Wish.com, je recherche des temoignages de gens qui sont dans le même cas que moi afin de mener une action contre ce site d'escrocs.
J'ai passé plusieurs commandes: les chaussures arrivent dans une autre taille ou autre couleur. Les habits sont très souvent de mauvaise qualité et très petits. Je fais une taille L pour les hauts. Je commande du XL ou XXL. Parfois l'article reçu semble être du S ou alors, on dirait du 5XL.
Une fois j'ai commandé 2 vestes XL au même vendeur. J'ai reçu une veste qui semblait être du M et l'autre du XS.
C'est du n'importe quoi.
Plusieurs bijoux sont arrivés cassé ou différents de ce que j'avais commandé.
Mon diadem est tout tordu et, dernièrement j'ai commandé une robe de mariée ivoire qui est arrivée blanche avec un bustier extrêmement mal taillé (importanle) et une magnifique robe de soirée déchirée sans parler de ce qui n'est jamais arrivé.
J'ai passé ces commandes en peu de temps. J'ai vite déchanté quand les premiers articles sont arrivés.
J'ai fait des photos pour prouver les problèmes que je rencontrais.
Devant l'évidence, j'étais remboursée via paypal (toujours passer par paypal pour les achats sur internet). Puis, le gentils groupe wish qui se vente de protéger les clients contre les erreurs des vendeurs, m'a bloquée.
Toutes mes demandes de remboursement ont été bloquées. Quand les vendeurs m'écrivent pour trouver une solution, wish m'empêche de voir ce qui est écrit et de répondre.
Je viens viens de recevoir un message de wish via mon adresse mail personnelle. Ma demande de remboursement pour la robe envoyée dans la mauvaise couleur, la robe déchirée, les articles perdus, etc... a été classée.
QUELS ESCROCS!
Vu que tout a été payé par paypal, je vais les contacter pour récupérer mon argent.
Si vous aussi vous avez ou vous rencontré des problemes avec le groupe Wish, contactez moi ici ou en mp.
Bonne soirée à vous
- Site equivalent wish
- Site de telechargement - Accueil - Outils
- Site x - Guide
- Site equivalent coco - Accueil - Réseaux sociaux
- Equivalent word gratuit - Guide
- Site pour partager des photos - Guide
324 réponses
Des acheteurs décrivent des commandes sur Wish dont les articles ne correspondent pas aux tailles, couleurs ou à la qualité annoncées, avec des livraisons de vêtements trop petits ou trop grands, des bijoux cassés ou des articles arrivant endommagés.
Plusieurs témoignages évoquent le blocage des remboursements par le service et l’impossibilité de répondre ou de communiquer avec les vendeurs après avoir fourni des preuves.
Les conseils communs recommandent d’utiliser PayPal pour ouvrir des litiges et récupérer l’argent, tout en restant prudent sur les achats internationaux et la fiabilité des vendeurs.
Certains commentaires évoquent des pratiques douteuses supposées, comme des modifications de descriptifs, et des difficultés juridiques liées à des litiges transfrontaliers, alimentant une perception de risques importants.
Je commande fréquemment sur WISH. il est vrai qu'au début j'ai eu quelques surprises avec les tailles. En fait les tailles annoncées correspondent aux tailles asiatiques. Il est fortement recommandé de consulter le tableau des tailles fourni en général dans l'onglet latéral à gauche. Depuis que je fais cela je n'ai plus de probléme de taille.
Personnellement WISH a toujours été très correct avec moi et à chaque fois que j'ai eu un probléme sur un article ils me l'ont remboursé sans discuter.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question3 montants débités de mon compte bancaire le 11 novembre pour environ 150 € avec impossibilité de me connecter à mon compte. Le mail et mot de passe ont été modifié. Je ne peux donc pas voir qui a passé ces commandes du 9 novembre. Je fais donc opposition à ma CB qui était enregistrée sur Wish et je monte un dossier pour fraude auprès de ma banque.
Je contacte Wish par mail (support@wish.com) mais il me font tourner en rond. Pas de réponse concrète. Le compte a été bloqué le 13 novembre pour connexion suspicieuse. Le compte a été surement piraté alors que je change de password très souvent. De plus mes mots de passe sont vraiment compliqués. J'ai demandé à Wish d'annuler les commandes.Pas de réponse...
Hier je demande une réinitialisation du mot de passe et bizarrement je reçois un mail de Wish en russe pour modifier le mot de passe. j'arrive à accéder au compte mais toutes mes commandes ont disparu et le site est passé en russe. Le nom utilisé a aussi été modifié. Je m'appelle "kag FgmkBSFKM" maintenant :-(
Je vais continuer à harceler Wish par mail pour avoir le détail de ces commandes pour porter plainte mais je doute que cette affaire aille plus loin.
En tout cas, plus jamais je n’achèterais sur ce site frauduleux.
je suis cliente chez Wish depuis quasi 3 ans et en passant commande de temps en temps j'ai souvent pu remarquer que :
- La qualité n'est pas toujours au rendez-vous
- La livraison est parfois retardée d'une semaine
- Et on ne reçoit pas toujours l'article commandé au final...
- L'article reçu n'est pas toujours conforme à la photo
- La taille des vêtements ou des chaussures est parfois trop grande ou trop petite bien qu'en se référençant au tableau des tailles
- Le prix final ne correspond pas à celui indiqué et valorisé sous l'image du descriptif lorsqu'on ajoute l'article au panier
- Les frais de livraison sont excessifs ! Par-exemple on paie 100€ d'articles, les frais d'expédition seront eux aussi d'environ 100 balles ! Soit un total deux fois plus cher que ce qui était prévu !
- On n'est jamais remboursé à 100% (prix de l'article + frais d'expédition)
- Toujours concernant les remboursements il m'est arrivée aussi de me retrouver avec un pantalon d'une différente couleur : reçu en noir mais commandé en bleu ! Le service client joue sur les mots disant que sur ma photo on voit bien que ce n'est pas noir mais "bleu navy", un bleu foncé, comme je l'aurai commandé, hors sur l'image du descriptif il y avait 4 couleurs : noir, rouge, gris et bleu, un très joli bleu qu'on distingue clairement d'un noir et qui m'avait beaucoup plu ! Et lorsque j'ai mis l'article dans mon panier j'ai eu le choix entre ces couleurs "noir, rouge, gris ou bleu navy" (donc je m'attendais forcément au bleu très joli du modèle présenté) et alors on m'a proposé de me rembourser si je renvoyais le pantalon (en Chine) à mes frais ce qui ne vaut évidemment pas le coup...
- Publicité mensongère : en effet, sous la photo d'un article on peut voir 99€ rayé par-exemple dont la plateforme le proposerait à 20€ expédition comprise. Soit disant cette conn*rie chinoise vaudrait 100€ alors que même 20€ (livraison comprise) c'est déjà trop cher pour ce que c'est !!!
- Des cosmétiques aux substances nocives pour la santé autorisées en Chine mais interdites en France. Pas de contrôle à la douane ???
- Pas de geste commercial, pas de code promo pour les clients fidèles hormis les 5% si on passe commande dans les minutes qui suivent... Uniquement des codes promo intéressants (expédition gratuite, rabais de 50%) pour les nouveaux utilisateurs, soit pour une première commande. Vraiment dommage.
Moralité, est-ce que Wish c'est bien ? Ça dépend.
>> Oui, ça peut être sympa pour des petites babioles, d'autant plus que c'est une façon agréable de faire ces petites affaires mais attention à ne pas tomber dans une addiction et à rester raisonnable car ça grimpe très vite et la qualité n'est pas toujours là...
>> Non car s'il y a un quelconque problème, au final on nous gratte de l'argent, on perd quand-même une partie de notre argent, la totalité de la somme dépensée pour l'article (tarif + livraison) n'étant pas remboursée.
D'autant plus aussi que notre carte bancaire est enregistrée sur le site. Il m'est déjà arrivée que sur l'écran tactile de mon smartphone, la commande me soit confirmée en ayant involontairement touché le bouton qui confirme automatiquement la commande alors que normalement il faut le glisser... Donc attention.
Je pense que pour les trucs cher ça ne vaut pas le coup étant donné la qualité et donc la déception que l'on peut avoir à réception du colis. Mieux vaut être sûr de ce qu'on achète et donc nous rendre dans un magasin physiquement, notamment pour ce qui est téléphonie. C'est quand-même plus prudent (:
Les tribunaux sont là pour ça . prenez soins de vous,et peut être a plus tard.
Je vous déconseille ce site.
premièrement qu il réponde en anglais
deuxièmement le produit que vous avez acheter alors que je n et rien acheter la référence produit comment donnais une référence si vous n avez pas commandais mais que l on vous a volée le montant de 185 euros 25 j envoie des messages j ai toujours la même réponse et a 65 ans je ne parle pas l anglais donc je dois faire la traduction sur l ordinateur alors moi je vous préviens gentiment attention a WISH se ne sont que des bandits et des voleurs et pour se faire remboursée pas la peine j ai était obliger de détruire ma carte bancaire et de faire une autre demande de carte
voila tout et dis si vous avez eu le même probleme que moi et que l on vous a remboursée dite moi comment vous avez fais et l adresse ou vous avez envoyer le mail merci d avance salutations
Bonjour,
Je suis dans la même situation que pratiquement vous autres, j'ai commandé et payé, pas avec paypal car on ne me l'a pas proposé - j'ai 6 commandes payées et non livrées.
J'ai beau envoyer des mails à WISH, ils font la sourde oreille. Par contre je reçois des tas de propositions d'achats soi-disant intéressants. Tout va à la poubelle.
Comment pourrions nous nous grouper pour leur attenter un procès ?
Ils ont bloqué mon compte facebook et me dise que chez eux tout est correct, que je peux commander.... ils peuvent toujours courir. J'ai commandé sur Ali Express aucun problème....je vais donc laisser tomber ce WISH tant pis pou les pertes pas trop conséquentes.... mais il faut arrêter cet escroc. Personne pour trouver la solution ?
Ils m'ont compter un article en plus qu'ils se sont permis de doubler. Résultat : 30 € de plus et un montant débité sans s'être connecté à mon compte paypal.
UNE BELLE ARNAQUE !
Tout ce que j'ai commandé ne m'a pas été livré, mais les paiements ils les ont encaissés.
De plus ils ont bloqué FACEBOOK. J'avais fait des captures d'écran, avec liens des articles que je commandais, les liens affichent des pages blanches.
Je ne leur commande plus rien, ils m'ont assez volée... je pense même fermer définitivement FACEBOOK que j'avais créé pour eux. (avec une adresse mail qui leur était réservée) FACEBOOK me dit compte bloqué et m'indique toute une procédure pour récupérer mon compte.... je laisse tomber puisque j'ai un autre compte qui remonte à des années.
J'ai commandé chez Ali Express je n'ai eu aucun problème, et ils font des articles similaires à WISH. A bon entendeur...