A voir également:
- Qui rencontre des problèmes avec le site Wish?
- Qui rencontre des problèmes avec le site Wish? ✓ - Forum - Consommation et internet
- Avis site wish ✓ - Forum - Consommation et internet
- Le site wish ✓ - Forum - Consommation et internet
- Comment traduire le site wish en francais ✓ - Forum - Internet / Réseaux sociaux
- Site wish ✓ - Forum - Consommation et internet
197 réponses
piquesous
- Messages postés
- 14501
- Date d'inscription
- mercredi 9 janvier 2013
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 juillet 2020
Bonjour,
J'ai juste lu la première ligne de votre sujet, car, vous demandez en clair des témoignages.
Avec une simple recherche sur le forum, vous auriez déjà vue qu'il existe pas mal de sujets déjà existants.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/wish
@+
J'ai juste lu la première ligne de votre sujet, car, vous demandez en clair des témoignages.
Avec une simple recherche sur le forum, vous auriez déjà vue qu'il existe pas mal de sujets déjà existants.
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/wish
@+
BlackwolfFR
- Messages postés
- 200
- Date d'inscription
- lundi 3 mars 2008
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 4 avril 2017
Bonjours
Malheureusement a part perdre votre temps,il n'a rien a espérer, Wish dépend du droit Chinois donc a moins de parlé le Mandarin et d'avoir les moyen de vous payer un avocat chinois qui ne pourra rien faire de toute façon. La seule chose a faire est d'être plus vigilant quand on commande a l'autre bout de la planète
Malheureusement a part perdre votre temps,il n'a rien a espérer, Wish dépend du droit Chinois donc a moins de parlé le Mandarin et d'avoir les moyen de vous payer un avocat chinois qui ne pourra rien faire de toute façon. La seule chose a faire est d'être plus vigilant quand on commande a l'autre bout de la planète
Elsa22072014
- Messages postés
- 5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
Bonjour,
Je crois que personne ne comprend ma démarche.
Je cherche des temoignages récents pour prouver à paypal que je suis loin d'être la seule à avoir des problèmes avec Wish.
J'ai toutes les photos des articles qui présentent des problèmes mais c'était un plus pour me faire rembourser car je pense que quand paypal va bloquer les paiements, wish ne va pas être content mais ils n'auront pas le choix.
Je ne cherche pas des leçons de morale. Juste des temoignages.
Merci
Je crois que personne ne comprend ma démarche.
Je cherche des temoignages récents pour prouver à paypal que je suis loin d'être la seule à avoir des problèmes avec Wish.
J'ai toutes les photos des articles qui présentent des problèmes mais c'était un plus pour me faire rembourser car je pense que quand paypal va bloquer les paiements, wish ne va pas être content mais ils n'auront pas le choix.
Je ne cherche pas des leçons de morale. Juste des temoignages.
Merci
Davy13009
>
Isabelle
si vous avez 14 articles et que vous les avez pas reçus pourquoi vous vous faites pas remboursés wish rembourse en 2 jours
moi j'ai jamais eu de problème avec wish Quand je le reçois et qu'il me dit qu'il me l'a livré , je leurs dis que je l'ai pas reçu il me le rembourse 2 jour après
moi j'ai jamais eu de problème avec wish Quand je le reçois et qu'il me dit qu'il me l'a livré , je leurs dis que je l'ai pas reçu il me le rembourse 2 jour après
cacoune
>
Elsa22072014
- Messages postés
- 5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
Bonjour, j'ai fait une commande pour 100 euros:les articles étaient quasiment tous dans une taille extrêmement petite:j'ai fais une réclamation écrite avec photos comme demandé:silence radio. Donc j'ai voulu me reconnecter sur mon compte pour arriver à joindre le service client: Je ne peux pas y accéder car je demande la réinitialisation de mon mot de passe que j'ai oublié et bien qu'ils me précisent qu'il m'envoient un mail pour que j'en crée un nouveau, le mail n'arrive jamais...C'est clair qu'ils ont bloqués mon compte:je ne peux ni les joindre ni commander:voici comment ils se débarrassent des clients: moralité:ne pas commander sur ce site car tôt ou tard vous serez perdants.
Angel
>
Elsa22072014
- Messages postés
- 5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
Bonjour
Moi aussi pour ma première commande j ai reçu deux articles non conforme.
J ai retourné un article il y a un mois et je n' ai toujours pas été remboursée.
Wish n est pas sérieux. Première et dernière commande.
Moi aussi pour ma première commande j ai reçu deux articles non conforme.
J ai retourné un article il y a un mois et je n' ai toujours pas été remboursée.
Wish n est pas sérieux. Première et dernière commande.
Sosobah
>
Elsa22072014
- Messages postés
- 5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
Bonjour oui je suis d'accord avec vous j'ai fait une commande de 99 euros et je n'ai toujours rien reçu cela fait 2mois ils disent qu'ils remboursent je constate qu'il n'on rien remboursé et il on prélevé au contraire encore 6 euros
Aranque
>
Elsa22072014
- Messages postés
- 5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
wish utilise vos données pour les revendre à des sociétés tiers, mail, téléphone et même données bancaires...Achetez localement avec un interlocuteur physique et vous ne pleurerez pas ;)
ighhrgrhrhgh_g
>
Elsa22072014
- Messages postés
- 5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
Effectivement,j'ai commandé une manette ps4 d 'un montant de 10euros,celà fait 10 jours et je n'ai toujours rien reçu.Ayant lu les avis sur le site qui étaient plutot favorable,j'ai foncé,et je crois bien m'etre fait arnaqué comme la plupart de vous.je recommande de loin ce site,et consulter mon compte si il n'y a pas plusieurs prélèvements.
Themiro
>
Elsa22072014
- Messages postés
- 5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
Bonjour,
Je ne peux pas vous aider je n'ai pas eu la possibilité de payer avec Paypal, mais en CB et comme vous tous j'ai des sommes plus ou moins importantes dont je peux faire une croix dessus !!!
Cordialement
Je ne peux pas vous aider je n'ai pas eu la possibilité de payer avec Paypal, mais en CB et comme vous tous j'ai des sommes plus ou moins importantes dont je peux faire une croix dessus !!!
Cordialement
Elsa22072014
Bonjour,
Wish a bloqué un voisin pour 3 articles non reçus. Il n'a pas été prévenu non plus. C'est lorsqu'il a voulu signaler qu'un quatrième article n'était pas arrivé qu'il s'est aperçu qu'il n'avait plus la possibilité de contacter le service client.
Sur mes conseils, il a faut une réclamation auprès de Paypal. Le dossier est en cours mail il aura gain de cause pour ce genre de problème.
J'espère qu'en ce qui vous concerne, vous avez payé par paypal?
Si ça n'est pas le cas, veuillez écrire à: ***@*** en précisant votre numéro de commande, date de commande, photo de l'article reçu quand vous l'avez ou photo de l'article non reçu et précisez le motif de votre message.
Faites une capture d'écran de votre commande. Cela sera plus rapide.
En passant par cet adresse, j'ai été remboursée pour un manteau non reçu en 30 mn.
Sinon, il faut compter de 1 à 3 jours.
Pour finir, je vous conseille vivement de passer par Ebay. Vous y retrouverez les mêmes articles beaucoup moins chers que sur Wish, des fois plus de 50% moins chers.
Sur Ebay, il y a des avis sur les marchands et sur les acheteurs. Tout le monde veut être bien noté alors tout le monde, surtout les vendeurs, est très gentil pour satisfaire les acheteurs.
J'espère vous avoir aidé ainsi que les futures personnes qui liront ce message suite à des problèmes avec wish.
Wish a bloqué un voisin pour 3 articles non reçus. Il n'a pas été prévenu non plus. C'est lorsqu'il a voulu signaler qu'un quatrième article n'était pas arrivé qu'il s'est aperçu qu'il n'avait plus la possibilité de contacter le service client.
Sur mes conseils, il a faut une réclamation auprès de Paypal. Le dossier est en cours mail il aura gain de cause pour ce genre de problème.
J'espère qu'en ce qui vous concerne, vous avez payé par paypal?
Si ça n'est pas le cas, veuillez écrire à: ***@*** en précisant votre numéro de commande, date de commande, photo de l'article reçu quand vous l'avez ou photo de l'article non reçu et précisez le motif de votre message.
Faites une capture d'écran de votre commande. Cela sera plus rapide.
En passant par cet adresse, j'ai été remboursée pour un manteau non reçu en 30 mn.
Sinon, il faut compter de 1 à 3 jours.
Pour finir, je vous conseille vivement de passer par Ebay. Vous y retrouverez les mêmes articles beaucoup moins chers que sur Wish, des fois plus de 50% moins chers.
Sur Ebay, il y a des avis sur les marchands et sur les acheteurs. Tout le monde veut être bien noté alors tout le monde, surtout les vendeurs, est très gentil pour satisfaire les acheteurs.
J'espère vous avoir aidé ainsi que les futures personnes qui liront ce message suite à des problèmes avec wish.
Leila
>
Elsa22072014
Bonsoir j'ai besoin d'aide car j'ai le même problème
J'ai commende bcq d'articles sur wish et jusqu'à maintenant j'attend tjrs en plus ils ont plaqué mon compte j'arrive même pas a contacté le site pour demander des infos ou bien d'être remboursé en plus ds chaque email il me demande d'envoyer les 4chiffre de ma carte bancaire j'ai envoyer une dizaine si c'est pas plus ms en finale tjrs y as rien je ss dégoût e vs pouvez me donner l'adresse où la quelle vs avez réussi a les voir merci bonne soirée
J'ai commende bcq d'articles sur wish et jusqu'à maintenant j'attend tjrs en plus ils ont plaqué mon compte j'arrive même pas a contacté le site pour demander des infos ou bien d'être remboursé en plus ds chaque email il me demande d'envoyer les 4chiffre de ma carte bancaire j'ai envoyer une dizaine si c'est pas plus ms en finale tjrs y as rien je ss dégoût e vs pouvez me donner l'adresse où la quelle vs avez réussi a les voir merci bonne soirée
Sofia
>
chanie1971
- Messages postés
- 2
- Date d'inscription
- mercredi 14 octobre 2015
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 juillet 2017
Bonjour
Je doit renvoyer un vêtement chez wish mes je ne c pas comment faire c ma première commande ou le renvoyé merci de votre aide voici mon mail .
***@*** cordialement
Je doit renvoyer un vêtement chez wish mes je ne c pas comment faire c ma première commande ou le renvoyé merci de votre aide voici mon mail .
***@*** cordialement
Mounir
Bonjour Mme, moi je suis très furieux par wish, j'ai reçu 15 a 20 % des commandes, ma derniere commande date du 5 juillet, et le 20 aout j'ai reçu une notif qui dit que mon colis etait livré, je vie près de Valenciennes mais mon colis a etait livré à St Joseph, j'ai contacter colisimo mais qui mon dit qu'ils aller traité ca avant le 15 aout, donc je me suis permet de leurs passer un nouveau coup de fil le 17 aout et la il mon demander mon numéro de suivi et de leurs donne mon adresse mail, c'est ce que j'ai fait mais il mon répondu suite a ce message pour me dire que ma dexieme reclamations a était faite le 17 aout, il avais un lien dans leurs mail et je clique dessu ca me dit qui a un danger, qu'un pirateur est en train de prendre le contrôle, et de connacter ce mail ultérieurement.
Je suis aussi vert de rage car le jour que wish mon dit que mes baskets était livré je me suis aperçu que colisimo en livré mon colis à St Joseph, la j'ai contacté colisimo a nouveau et il mon dit que c'était une un histoire de temp, qu'il devait contacter la poste de St Joseph, j'attend depuis le 20 juillet après mes baskets, et y a encore une chose qui ma mis encore plus la rage car wish on bloqué mon compte, pour le débloqué ils m'on demander de re confirmer mon adresse mail et de leurs envoyer une photo de ma carte bleue avec que les deux derniers chiffres visibles de ma carte bancaire pour que mon compte sois débloqué, j'ai effectué ca plusieurs fois car il me disais qu'après les trois jours de l'envoi de ma carte il allez débloqué mon compte, mais ils non pas tenu parole, maintenant je sais plus comment faire et de plus je peux pas faire réclamations pour tout les colis que je devais recevoir :-(.
Es que quelqu'un pour m'aider sur quoi faire s'il vous plaît ?
Merci d'avance
Cordialement Mounir Sirocco Ziz.Prod.
Bonne journée à tout les victimes de wish.
Je suis aussi vert de rage car le jour que wish mon dit que mes baskets était livré je me suis aperçu que colisimo en livré mon colis à St Joseph, la j'ai contacté colisimo a nouveau et il mon dit que c'était une un histoire de temp, qu'il devait contacter la poste de St Joseph, j'attend depuis le 20 juillet après mes baskets, et y a encore une chose qui ma mis encore plus la rage car wish on bloqué mon compte, pour le débloqué ils m'on demander de re confirmer mon adresse mail et de leurs envoyer une photo de ma carte bleue avec que les deux derniers chiffres visibles de ma carte bancaire pour que mon compte sois débloqué, j'ai effectué ca plusieurs fois car il me disais qu'après les trois jours de l'envoi de ma carte il allez débloqué mon compte, mais ils non pas tenu parole, maintenant je sais plus comment faire et de plus je peux pas faire réclamations pour tout les colis que je devais recevoir :-(.
Es que quelqu'un pour m'aider sur quoi faire s'il vous plaît ?
Merci d'avance
Cordialement Mounir Sirocco Ziz.Prod.
Bonne journée à tout les victimes de wish.
Rueil
Cette soit disant société est une arnaque, j'ai fais ma commande en français mais depuis l'Allemagne, j'ai effectué un virement bancaire international et suite à cela, je n'ai rien reçu. Mon compte n'existe plus, plus de trace de ma commande de 30.50€ et toute mes réclamations obtiennent une réponse en anglais me demandant le prix payé en dollars et les ref. que je n'ai plus. UN CONSEIL, ARRÊTEZ LES COMMANDES SUR CE CITE.
lac
Bonjour? je n'ai jamais eu de soucis avec wish, je commande beaucoup, j'ai eu quelques commande non reçu mais toujours remboursées. Si au dernier jour prévu de livraison vous n'avez rien reçu, il faut tout de suite le dire et cliquer sur demande de remboursement et il le font dans les jours qui suive. Attention vous avez un mois maxi, enfin j'ai eu 3 commande de rembousé alors que la date de réclamation étai passé. j'ai pas envoyé de mail, j'ai juste validé le demande prévu à cet effet.
didus
bonsoir oui vous avez raison je me suis fait prendre je n'est jamais reçu ma commande et aucun moyen de les contacter je tombe toujour sur leur algorithmes toujour la meme réponse [ ah bon bizarre ]
je préfère en rire
mais j'essaye d'en parler autours de moi de faire la pub à se site de ******
*****Modifié par la modération, restez factuel dans vos propos, merci
je préfère en rire
mais j'essaye d'en parler autours de moi de faire la pub à se site de ******
*****Modifié par la modération, restez factuel dans vos propos, merci
Noline29
Un conseil: quand le mannequin qui présente le vêtement est typé asiatique, passez votre chemin ! Soit ce sera une m**** question "qualité", soit vous perdrez votre argent sans jamais recevoir l'artcle.
Il faut savoir que les services clients de ces sites sont factices (LightintheBox est un bon exemple: pas de formulaire de retour, pas d'adresse service client... une fois sue vous avez cliqué sur commander !).
Si vous tenez quand même à tenter l'expérience, payez toujours avec PayPal car en cas de problème, vous pouvez ouvrir une réclamation et ils vous remboursent eux ou forcent le vendeur à le faire. Vous avez jusqu'à 1 an après la commande pour le faire.
Si vous recevez un article: laissez le aérer dehors pendant 24h et lavez le avant de le porter, il est infesté de pesticides et de mort aux rats pour le voyage. :/
Il faut savoir que les services clients de ces sites sont factices (LightintheBox est un bon exemple: pas de formulaire de retour, pas d'adresse service client... une fois sue vous avez cliqué sur commander !).
Si vous tenez quand même à tenter l'expérience, payez toujours avec PayPal car en cas de problème, vous pouvez ouvrir une réclamation et ils vous remboursent eux ou forcent le vendeur à le faire. Vous avez jusqu'à 1 an après la commande pour le faire.
Si vous recevez un article: laissez le aérer dehors pendant 24h et lavez le avant de le porter, il est infesté de pesticides et de mort aux rats pour le voyage. :/
emmanuel2760
- Messages postés
- 3
- Date d'inscription
- dimanche 20 août 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 janvier 2018
bonjours a tous,le 19/12/2017 j'ai recu une applications sur mon android (wish) les prix me paraissait vraiment étonnant oui c'est sur!!! j'ai donc commander 1 disque dur externe ORICO 2T a 7 euros, j'ai donc passer la commande(surprise il m'en ont compter 9) j'ai donc contacter Wish,il m'en ont supprimer 4, est aujourd-hui le 09/01/2018, j'ai recu 5 disques(le problème c'est que les disques dur sont vide(juste la led bleu qui s'allume) bon c'est sur est certain que je me suis fait voler! Mais alors les Douanes que fond t'elle? .......des milliers de personnes qui ce font voler tous les jours, j'ai peur par ce qu'il ont mon numéro de carte bleu, alors j'attend vos commentaires merci.
jerrylee
- Messages postés
- 291
- Date d'inscription
- dimanche 30 décembre 2007
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 14 juin 2019
Hello,
je viens de réussir à envoyer une demande de contestation de blocage de compte, maintenant, quand à savoir, s’ils me répondront, c’est une autre histoire, en tout cas, il est inutile d’envoyer un mail à l’adresse indiquée plus haut, ils ne s’occupent que de problèmes techniques de connexion, pour les contacter, il vous faut passer par le navigateur, vous connecter à votre compte, sélectionner l’article qui vous pose soucis, vous aurez les mêmes questions qu’avec l’application mais la différence est qu’a la place d’avoir le simple bouton "contester la décision" (ou un truc du genre), vous aurez une page qui s’ouvrira ou vous pourrez écrire ce qui ne va pas (attention, vous devrez répéter cette opération pour chaque article qui vous pose problème), et vous aurez une confirmation qu’ils ont reçu votre recours et que vous aurez une réponse sous 5 à 7 jours... à suivre.
je viens de réussir à envoyer une demande de contestation de blocage de compte, maintenant, quand à savoir, s’ils me répondront, c’est une autre histoire, en tout cas, il est inutile d’envoyer un mail à l’adresse indiquée plus haut, ils ne s’occupent que de problèmes techniques de connexion, pour les contacter, il vous faut passer par le navigateur, vous connecter à votre compte, sélectionner l’article qui vous pose soucis, vous aurez les mêmes questions qu’avec l’application mais la différence est qu’a la place d’avoir le simple bouton "contester la décision" (ou un truc du genre), vous aurez une page qui s’ouvrira ou vous pourrez écrire ce qui ne va pas (attention, vous devrez répéter cette opération pour chaque article qui vous pose problème), et vous aurez une confirmation qu’ils ont reçu votre recours et que vous aurez une réponse sous 5 à 7 jours... à suivre.
MGREUNION
- Messages postés
- 4
- Date d'inscription
- mercredi 8 novembre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 12 novembre 2017
mail de wish / support@wish.com
Bella-sarah
- Messages postés
- 1
- Date d'inscription
- jeudi 14 décembre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 14 décembre 2017
Bonjour à vous ,
J’ai passais plusieurs commandes wish également, toujours des problèmes sur problèmes ... récemment j’ai commander 5 commandes d’un coup. Mon compte a été bloqué... et les articles ne sont pas arrivée et dépasser le temps de livraison estimés ... je reçois des messages du service clientèle et je n’arrive pas à les lires.... je ne sais pas me faire rembourser car cette plate forme merdique m’a bloquer ....
ma banque ne sait rien faire ! Il me reste le seul moyen et recourt de porter plainte contre escroqueries. J’ai envoyer des mails également au service client par mail, et ça doit être des réponses automatiques à chaque fois on reçoit les mêmes....
J’ai passais plusieurs commandes wish également, toujours des problèmes sur problèmes ... récemment j’ai commander 5 commandes d’un coup. Mon compte a été bloqué... et les articles ne sont pas arrivée et dépasser le temps de livraison estimés ... je reçois des messages du service clientèle et je n’arrive pas à les lires.... je ne sais pas me faire rembourser car cette plate forme merdique m’a bloquer ....
ma banque ne sait rien faire ! Il me reste le seul moyen et recourt de porter plainte contre escroqueries. J’ai envoyer des mails également au service client par mail, et ça doit être des réponses automatiques à chaque fois on reçoit les mêmes....
emmanuel2760
- Messages postés
- 3
- Date d'inscription
- dimanche 20 août 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 janvier 2018
- Messages postés
- 1
- Date d'inscription
- jeudi 14 décembre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 14 décembre 2017
bonsoir,j'ai contacter Wish, il veul pas me rembourser, l'autre pourri il me répond meilleurs vœux 2018, je vais y'en foutre de ces vœux, j'ai donc touts envoyer ces commentaires est photos sur Facebook & Twitter en mode Publics , je veux soutenir touts ceux qui ce sont fait voler chez Wish....
emmanuel2760
- Messages postés
- 3
- Date d'inscription
- dimanche 20 août 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 janvier 2018
bonjour Mr moi j'ai été débiter de 170€ j'ai tout recu mes commandes, mais c'est tout de la (merde) il faut le fusiller ce pourri là( excussez mes mots , mais y'a de quoi être énerver ) surtout que s'était des cadeaux a offrir.....
fati67
Moi j ai commandé pour 250 euros qu’ils m’ont débité 2 fois et mon compte est bloqué. Impossible de récupérer mes 500 euros . J envoie dès mail mais à part me dire que mon message est bien pris en compte on me répond sans arrêt votre compte est bloqué et nous faisons le nécessaire. Mais rien au fait et j ai l impression que je peux m assoir sur les 500 euros . J ai trop la haine que faire ? Mon compte est maintenant en débit et je ne sais pas vers qui me tourner . Tous mes articles sont marqué rembourser mais rien n arrive sur le compte car apparemment ils m’ont bloqué le compte wish
Lucide
je n'en peux plus de lire toutes ces âneries
wish est une plateforme AMERICAINE..Oui comme Amazon..
Basée a san Francisco Californie... Elle met en relation des vendeurs du monde entier, et des acheteurs du monde entier...
Comme la Chine est l'atelier du monde, il se trouve que 90% des vendeurs sont chinois... Mais il est idiot de dire que c'est la loi chinoise qui s'applique...
En cas de problème avec un produit : absence de livraison par exemple, a partir de l'historique de commandes et à chaque article on accède à des formulaires qui permettent de cerner la question..et en général d'aboutir a une solution ...n
Compte tenu du faible coût d'expédition, il ne faut pas raisonner en termes de retour d'articles... Les tarifs sont dérisoires départ de Chine, mais sont exorbitants départ de la Poste française et dépassent alors souvent le montant de la marchandise elle-même : il vaut mieux négocier avec le vendeur et trouver un moyen terme.
L'avantage de ces boites : les prix pratiqués sur la majorité des articles sont a multiplier par 2-3 -4 sur le marché français, c'hez nous des petits malins font leur beurre avec du made un China..
Un conseil : payer ses commandes par PayPal plutôt que par sa banque : en cas de problème PayPal obtient le remboursement des sommes litigieuses si vous êtes dans votre bon droit et respectez les processus et éventuels délais. Et vous êtes avertis par mail à chaque paiement de commande... Et c'est GRATUIT
Les paiements par carte bancaire sont normalement couverts par une assurance en cas de fraude .
Vous pouvez également porter plainte auprès de la DGCCRF(Direction générale de la Concurrence Consommation et Répression des Fraudes) Wish France a un siège en France et ne saurait s'exonérer de la loi française : C'EST SON INTÉRÊT COMMERCIAL : s'agissant d'un marche de 60millions d'habitants...!
wish est une plateforme AMERICAINE..Oui comme Amazon..
Basée a san Francisco Californie... Elle met en relation des vendeurs du monde entier, et des acheteurs du monde entier...
Comme la Chine est l'atelier du monde, il se trouve que 90% des vendeurs sont chinois... Mais il est idiot de dire que c'est la loi chinoise qui s'applique...
En cas de problème avec un produit : absence de livraison par exemple, a partir de l'historique de commandes et à chaque article on accède à des formulaires qui permettent de cerner la question..et en général d'aboutir a une solution ...n
Compte tenu du faible coût d'expédition, il ne faut pas raisonner en termes de retour d'articles... Les tarifs sont dérisoires départ de Chine, mais sont exorbitants départ de la Poste française et dépassent alors souvent le montant de la marchandise elle-même : il vaut mieux négocier avec le vendeur et trouver un moyen terme.
L'avantage de ces boites : les prix pratiqués sur la majorité des articles sont a multiplier par 2-3 -4 sur le marché français, c'hez nous des petits malins font leur beurre avec du made un China..
Un conseil : payer ses commandes par PayPal plutôt que par sa banque : en cas de problème PayPal obtient le remboursement des sommes litigieuses si vous êtes dans votre bon droit et respectez les processus et éventuels délais. Et vous êtes avertis par mail à chaque paiement de commande... Et c'est GRATUIT
Les paiements par carte bancaire sont normalement couverts par une assurance en cas de fraude .
Vous pouvez également porter plainte auprès de la DGCCRF(Direction générale de la Concurrence Consommation et Répression des Fraudes) Wish France a un siège en France et ne saurait s'exonérer de la loi française : C'EST SON INTÉRÊT COMMERCIAL : s'agissant d'un marche de 60millions d'habitants...!
FRED
>
Lucide
Bonjour ,
wish est de l'arnaque Pour Quoi : ARTICLE en question que j'ai commandé avec le prix affiché comme c-dessous
station météo d'un montant de 23 euros quantité 1 frais de livraison: 11 euros total = 33 euros affiché sur la commande du site WISH MAIS
au final ce qui a été FACTURE prélevé est
74,90 euros
shipping
38 euros
order TOTAL 112,92 euros
wish est de l'arnaque Pour Quoi : ARTICLE en question que j'ai commandé avec le prix affiché comme c-dessous
station météo d'un montant de 23 euros quantité 1 frais de livraison: 11 euros total = 33 euros affiché sur la commande du site WISH MAIS
au final ce qui a été FACTURE prélevé est
74,90 euros
shipping
38 euros
order TOTAL 112,92 euros
Michel
Wish héberge des sites d'escrocs. Mon ecperience: Je commande un smartphone, le descriptif était très clair, il contient un smartphone, des écouteurs, un chargeur et une notice en anglais. Une fois la commande validée le descriptif est modifié, et le smartphone c'est transformé en coque. Je contacte le site wish, il me répond qu'il ne peut rien faire et car la commande est partie. Bien entendu, wish a vérifié le descriptif et bien je ne sais pas lire... C'est de ma faute. Pour finir, wish travaille avec des escrocs et en plus il leur donne raison. Site à fuir absolument !!!
Raymode
Moi, ça fait plus d'un mois que j'ai commandé une paire de chaussures, l'argent a été retiré de mon compte, je n'ai toujours rien reçu. Ils 'ont envoyé un mail pour me dire que le colis allait arriver, mais je n'ai rien, je pense que je ne recevrai jamais mon colis, c'est une bande d'escrocs !
jerrylee
- Messages postés
- 291
- Date d'inscription
- dimanche 30 décembre 2007
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 14 juin 2019
Ça ne veut pas dire que vous ne recevrez pas votre marchandise, les fois où j’ai reçu des articles en moins de 2 mois, je peux les compter sur les doigts d’une main (et sans exagérer, en 3 ans, j’ai dû commander un bon millier d’articles, j’etais vraiment accro à cette m... de site vu les prix qu’ils faisaient et les besoins en matériaux divers que j’avais), par contre, faite systématiquement une capture d’écran du message qu’ils vous envoient quand la marchandise est expédiée car ils prolongent automatiquement le délai quand ils voient que vous n’avez pas confirmé la réception, et le délai de réclamation est de 30 jours dès la première date de réception prévue, et également 30 jours dès que vous avez indiqué l’avoir reçue, après, ils vous diront que vous êtes hors délais, vous mettront le lien vers leurs CGV et il n’en vous restera plus que les yeux pour pleurer.
jerrylee
- Messages postés
- 291
- Date d'inscription
- dimanche 30 décembre 2007
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 14 juin 2019
Bonjour à toutes et à tous,
suite à mon recours effectué via le navigateur internet (voir procédure plus haut), j’ai reçu une réponse favorable et peut à nouveau demander des remboursements depuis l’application, j’ai déjà commencé par l’article le plus coûteux arrivé endommagé ainsi que un des 4 articles qui n’en m’ont pas étés livrés et dont la date limite de réclamation arrivait à échéance, je ferais des demandes pour les suivants au moment opportun pour ne pas trop les brusquer ces pauvres arnaqueurs.
En conclusion, je conseille à toutes et tous celles/ceux ayant leur compte bloqué de faire un recours via leur navigateur internet, vous aurez la possibilité d’argumenter votre recours contrairement à l’application qui elle ne le permet pas, par contre, si vous avez quelques soucis avec l’orthographe, demandez à une connaissance d’écrire pour vous car suivant sur qui vous tomberez pour votre recours chez Wish, cette personne ne sera pas francophone et utilisera un traducteur qui ne pourra rien traduire si les mots sont faux (ou en langage SMS).
suite à mon recours effectué via le navigateur internet (voir procédure plus haut), j’ai reçu une réponse favorable et peut à nouveau demander des remboursements depuis l’application, j’ai déjà commencé par l’article le plus coûteux arrivé endommagé ainsi que un des 4 articles qui n’en m’ont pas étés livrés et dont la date limite de réclamation arrivait à échéance, je ferais des demandes pour les suivants au moment opportun pour ne pas trop les brusquer ces pauvres arnaqueurs.
En conclusion, je conseille à toutes et tous celles/ceux ayant leur compte bloqué de faire un recours via leur navigateur internet, vous aurez la possibilité d’argumenter votre recours contrairement à l’application qui elle ne le permet pas, par contre, si vous avez quelques soucis avec l’orthographe, demandez à une connaissance d’écrire pour vous car suivant sur qui vous tomberez pour votre recours chez Wish, cette personne ne sera pas francophone et utilisera un traducteur qui ne pourra rien traduire si les mots sont faux (ou en langage SMS).
Noha
Moi j'ai acheté un téléphone sur wish le 3 février toujours pas de réponse il me dit que le numéro n'est pas bon pourtant ils ont bien encaisser les sous sur mon compte et tous les jours quand je regarde ma commande sera traitée le 15 février sera traitée le 16 février et maintenant on est au mois d'avril sera traitée le 10 avril sera le 25 avril à chaque fois ça fait toujours la même réponse moi je commence vraiment à en avoir marre je sais pas si c'est une panne de chez eux ou c'est une arnaque je suis complètement perdu
Lau
Bonjour,
Je commande chez wish depuis des années sans problème majeur, si souci, ils me remboursaient mais là il y a un problème que je n'arrive pas à résoudre.
Début avril je constate qu'une commande est passée mais ce n'est pas moi, ni personne d'autre de la maison. J'envoie un mail immédiatement et wish me rembourse.
Problème, c'était payé en wish cash (mon argent, que j'aurais mieux fait de récupérer dès le début) et comme j'ai eu le malheur d'expliquer le problème, ils ont fait ce qu'ils appellent un ajustement. En bref ils m'ont piqué mon fric pour soit disant le protéger. Depuis cette opération, le 6 avril 2020, je me bats pour récupérer mes 25,15euros (pas énorme mais quand meme) et je n'y parviens pas.
Dernier message il y a 3 semaines, ils me les rendaient mais toujours rien, ni en wish cash, ni sur mon compte. Je les ai évidemment relancés.
Je les soupçonne d'avoir mélangé les comptes suite à la crise sanitaire (intentionnellement ou non) et maintenant, ils se renflouent avec notre argent parce qu'ils sont dans l'incapacité de nous le rendre.
Voilà, fini les commandes en Chine pour moi, même aliexpress m'a arnaquée mais de 2 euros....
Bref, bonne journée
Lau
Je commande chez wish depuis des années sans problème majeur, si souci, ils me remboursaient mais là il y a un problème que je n'arrive pas à résoudre.
Début avril je constate qu'une commande est passée mais ce n'est pas moi, ni personne d'autre de la maison. J'envoie un mail immédiatement et wish me rembourse.
Problème, c'était payé en wish cash (mon argent, que j'aurais mieux fait de récupérer dès le début) et comme j'ai eu le malheur d'expliquer le problème, ils ont fait ce qu'ils appellent un ajustement. En bref ils m'ont piqué mon fric pour soit disant le protéger. Depuis cette opération, le 6 avril 2020, je me bats pour récupérer mes 25,15euros (pas énorme mais quand meme) et je n'y parviens pas.
Dernier message il y a 3 semaines, ils me les rendaient mais toujours rien, ni en wish cash, ni sur mon compte. Je les ai évidemment relancés.
Je les soupçonne d'avoir mélangé les comptes suite à la crise sanitaire (intentionnellement ou non) et maintenant, ils se renflouent avec notre argent parce qu'ils sont dans l'incapacité de nous le rendre.
Voilà, fini les commandes en Chine pour moi, même aliexpress m'a arnaquée mais de 2 euros....
Bref, bonne journée
Lau
Anonyme__78
- Messages postés
- 52
- Date d'inscription
- vendredi 20 février 2015
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 19 mai 2017
Bonjour
Moi aussi le site wish m'ont arnaquer je compte porter pleinte mais je c'est ps si ça vaut le coup, j'ai commander plein d'article que j'ai jamais reçu
Merci
Moi aussi le site wish m'ont arnaquer je compte porter pleinte mais je c'est ps si ça vaut le coup, j'ai commander plein d'article que j'ai jamais reçu
Merci
chanie1971
- Messages postés
- 2
- Date d'inscription
- mercredi 14 octobre 2015
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 juillet 2017
Moi oui en tout cas !!!
Ils me disent de prendre un screenshot de ma carte car ils ont besoin d'autres informations. Ils veulent le screenshot de mon relevé bancaire.
C'est pas la première fois que j'étais avec cette carte et aujourd'hui il décide que mon paiement de 4 dollars ne passe pas
Ils me disent de prendre un screenshot de ma carte car ils ont besoin d'autres informations. Ils veulent le screenshot de mon relevé bancaire.
C'est pas la première fois que j'étais avec cette carte et aujourd'hui il décide que mon paiement de 4 dollars ne passe pas
MGREUNION
- Messages postés
- 4
- Date d'inscription
- mercredi 8 novembre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 12 novembre 2017
- Messages postés
- 4
- Date d'inscription
- mercredi 8 novembre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 12 novembre 2017
bonsoir,
idem pour moi impossible de les joindre ne répond pas aux messages je dépose plainte a PAYPAL dés lundi car paypal m'avez demandé de patienté jusqu'au 11 novembre et il devrait me remboursé vous tiens informé de la suite.
idem pour moi impossible de les joindre ne répond pas aux messages je dépose plainte a PAYPAL dés lundi car paypal m'avez demandé de patienté jusqu'au 11 novembre et il devrait me remboursé vous tiens informé de la suite.
Tiffany
>
MGREUNION
- Messages postés
- 4
- Date d'inscription
- mercredi 8 novembre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 12 novembre 2017
Bonjour, j'ai effectué plusieurs commande sur wish je vais sur le site mon compte été déconnecté et l addresse ne marchait plus. Bien sur je n'ai pas reçu mes articles que dois je faire? Les sommes ont été prélevé.
Roxane
Bonjour
Perso j'ai toujours reçu ce que j'ai commandé. J'ai eu un soucis similaire mais en fait j'avais 2 comptes wish 1 sur pc et un sur smartphone et pas avec la même adresse mail.
J'ai contacté leur service client via le lien nous contacter en bas de page et, après leur avoir fourni les infos ils ont retrouvé mes commandes.
Peut être que ça pourra servir à d'autres...
Perso j'ai toujours reçu ce que j'ai commandé. J'ai eu un soucis similaire mais en fait j'avais 2 comptes wish 1 sur pc et un sur smartphone et pas avec la même adresse mail.
J'ai contacté leur service client via le lien nous contacter en bas de page et, après leur avoir fourni les infos ils ont retrouvé mes commandes.
Peut être que ça pourra servir à d'autres...
bello03
- Messages postés
- 3
- Date d'inscription
- mardi 11 juillet 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 juillet 2017
aventure identique chez Wish aucune fiabilité!!.
leur cousin germain :lightinthebox.com un autre site a éviter.
Mode de livraison: Service Postal Avec Suivi (10 - 18 jours ouvrés) j'ai commandé le 15 mai un pantalon et je ne suis toujours livré le numéro de suivi est inconnu de la poste et le colis a séjourné plus d'un mois en Guadeloupe...après plus de nouvelles!
6 messages envoyés , 3 réponses mais ils prennent leur temps. je demande le remboursement , pas de nouvelles. ok les prix sont bas , mais le service est nul et votre argent est perdu à moins d'insister comme je tente de le faire.
Tout compte fait nous faisons travailler des entreprises qui se moquent du client car il ne le voit jamais. un marketing bien agressif mais un service minable! déconseillez à vos vrais amis ces 2 sites.
leur cousin germain :lightinthebox.com un autre site a éviter.
Mode de livraison: Service Postal Avec Suivi (10 - 18 jours ouvrés) j'ai commandé le 15 mai un pantalon et je ne suis toujours livré le numéro de suivi est inconnu de la poste et le colis a séjourné plus d'un mois en Guadeloupe...après plus de nouvelles!
6 messages envoyés , 3 réponses mais ils prennent leur temps. je demande le remboursement , pas de nouvelles. ok les prix sont bas , mais le service est nul et votre argent est perdu à moins d'insister comme je tente de le faire.
Tout compte fait nous faisons travailler des entreprises qui se moquent du client car il ne le voit jamais. un marketing bien agressif mais un service minable! déconseillez à vos vrais amis ces 2 sites.
PERLE81
- Messages postés
- 3
- Date d'inscription
- jeudi 19 octobre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 19 octobre 2017
bonjours à tous!
J'ai le regret de vous informer que je viens vous rejoindre en tant que victime.
J'ai commandée plusieurs articles et je commence tout juste à les recevoir.
Qu'elle grande déception ; Tout comme vous. bottes trop petites et qui sentent mauvais les couleurs ne correspondent et je suis très inquiète de la suite . Quand j'ai voulu faire une réclamation , impossible de mentionner les articles à retourner . Par hasard auriez vous une adresse pour retourner les articles qui ne me plaise pas car je n'arrive pas à la trouver . j'ai la boule au ventre à l'idée de ne pas etre remboursée j'en ai pour une jolie somme et je dois bien me rendre à l'évidence à travers vos témoignages que je ne verrais plus la couleur de mon argent ..Compter sur moi pour signaler ce site autour de moi et à commencer par ma fille qui se faisait un plaisir d'avoir choisie trois pulls dans cette meme commande .J'attends avec impatience que vous me fassiez parvenir au plus vite l'adresse pour renvoyer au plus vite ces M.......!
J'ai le regret de vous informer que je viens vous rejoindre en tant que victime.
J'ai commandée plusieurs articles et je commence tout juste à les recevoir.
Qu'elle grande déception ; Tout comme vous. bottes trop petites et qui sentent mauvais les couleurs ne correspondent et je suis très inquiète de la suite . Quand j'ai voulu faire une réclamation , impossible de mentionner les articles à retourner . Par hasard auriez vous une adresse pour retourner les articles qui ne me plaise pas car je n'arrive pas à la trouver . j'ai la boule au ventre à l'idée de ne pas etre remboursée j'en ai pour une jolie somme et je dois bien me rendre à l'évidence à travers vos témoignages que je ne verrais plus la couleur de mon argent ..Compter sur moi pour signaler ce site autour de moi et à commencer par ma fille qui se faisait un plaisir d'avoir choisie trois pulls dans cette meme commande .J'attends avec impatience que vous me fassiez parvenir au plus vite l'adresse pour renvoyer au plus vite ces M.......!
MGREUNION
- Messages postés
- 4
- Date d'inscription
- mercredi 8 novembre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 12 novembre 2017
- Messages postés
- 3
- Date d'inscription
- jeudi 19 octobre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 19 octobre 2017
Bonjour conseil faite une réclamation a paypal si vous avez payer par paypal et expliqué la situation pour qu'il déclenche un litige en vers wish moi c ce que j'ai fais dossier en cours chez eux politique de wish en ce moment c de déclaré un incident sur le compte ensuite il bloque le compte sans aucune explication pour ne pas remboursé les colis en cours moi pour l'instant 164€ dans la nature
Pascontente
Je ne commanderai plus jamais chez eux : deux colis ont été volés, sans que ma boîte à lettres ait été forcée. je le sais car j'ai retrouvé les contenants vides et déchirés, à mon nom, à côté de ma boîte à lettres. Comme il s'agit d'un pass utilisé par les prestataires (PTT, autres transporteurs) et qui ouvre toutes les boîtes aux lettres, je suppose que c'est ainsi que cela s'est passé.
Quand je suis retourné sur le site afin d'imprimer ma facture pour pouvoir porter plainte, je n'ai trouvé nulle trace de la facture : il est indiqué que je n'ai passé aucune commande alors que j'ai bien été débitée !!
Pas moyen de les contacter non plus, il n'y a pas de boîte mail
Terminé, pour moi ce site n'est pas sérieux et il faut que ça se sache.
Quand je suis retourné sur le site afin d'imprimer ma facture pour pouvoir porter plainte, je n'ai trouvé nulle trace de la facture : il est indiqué que je n'ai passé aucune commande alors que j'ai bien été débitée !!
Pas moyen de les contacter non plus, il n'y a pas de boîte mail
Terminé, pour moi ce site n'est pas sérieux et il faut que ça se sache.
nano
Je viens d'avoir la surprise lors d'un appel téléphonique du transporteur de devoir payer une taxe de douane lors de la livraison ( colis que j'ai refusé), Ceci n'était pas mentionné lors de la commande j'ai payé les frais de livraison et d'assurance. J'ai payé avec Paypal, et, j'ai réclamé le remboursement, j'attends de voir le sérieux.
A noter que les frais de douane était équivalent à deux fois le prix du coût du vêtement.
A noter que les frais de douane était équivalent à deux fois le prix du coût du vêtement.
Cj
Moi aussi j'ai été bloqué?! J'ai faite plein de démarche , j'ai envoyé plein de message et je n'ai eu aucun retour
Titi.mat.26
- Messages postés
- 1
- Date d'inscription
- vendredi 5 janvier 2018
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 5 janvier 2018
Bon site de m....
Soit ca arrive pas.. soit c est pas le bon ou incomplet....soit c est cassé..
Je voudrais bien que l on m'explique le fonctionnement du distributeur à dentifrice par exemple... car en FRANCE nos tubes ne sont pas compatible..
Et aussi rien pas de trace de commande une fois payé par Paypal..
Soit ca arrive pas.. soit c est pas le bon ou incomplet....soit c est cassé..
Je voudrais bien que l on m'explique le fonctionnement du distributeur à dentifrice par exemple... car en FRANCE nos tubes ne sont pas compatible..
Et aussi rien pas de trace de commande une fois payé par Paypal..
Andylive974
En ce qui me concerne je commande une powerbank. Elle arrive vide (juste la coque démontée sans batterie). Je contacte Wish pour un remboursement ils me disent qu'ils sont désolés que je ne sache pas lire l'anglais (ils ne peuvent pas savoir que je suis prof d'anglais) et que c'était écrit que c'est une powerbank sans batterie. Ils ne me remboursent pas sur photo mais me proposent de faire un colis donc il me faudrait payer pour être fait arnaquer. Ce n'est pas le seul article défectueux mais là ils ont fait fort. Le vendeur d'euros et l'article ont DISPARU du site. Et il reviendra certainement avec des modifications sur l'annonce afnquils ne remboursent pas les victimes (déjà vu sur une autre annonce. Ils les modifient pour ne pas rembourser les gens. C'est énervant.)
- Messages postés
-
5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
6J'ai besoin de témoignages en réponse à mon mail.
J'ai vu des postes qui datent de 2 ans.
Il m'en faut des actuels.
Je n'ai pas l'intention que wish s'en sorte en escroquant les gens.
Cordialement
- Messages postés
-
14501
- Date d'inscription
- mercredi 9 janvier 2013
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 juillet 2020
4 423 > Elsa22072014- Messages postés
-
5
- Date d'inscription
- mardi 14 juin 2016
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 15 juin 2016
6 > piquesous- Messages postés
-
1
- Date d'inscription
- vendredi 17 avril 2020
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 17 avril 2020
> piquesous- Messages postés
-
14501
- Date d'inscription
- mercredi 9 janvier 2013
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 juillet 2020
4 423 > factuelEnsuite, à aucun moment je sermonne, mais indique qu’il y a des liens mis à disposition.
Si vous étiez un habitué du forum, vous auriez compris.
Très souvent, les personnes ne prennent soit pas le temps de lire les différents messages, ou alors ne vont pas voir les liens proposés.
Donc, merci d’éviter de venir mettre un message comme le votre alors que vous ne savez pas comment cela fonctionne.
De plus, vous voulez vous faire passer pour quelqu’un d’irréprochable, mais n’êtes pas capable de commencer un message par un bonjour.......
Sur ce, bon week-end quand même.
A plus
Cordialement
Comment faire. Et je ne sais pas à quoi est dû ce blocage
- Messages postés
-
3
- Date d'inscription
- jeudi 19 octobre 2017
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 19 octobre 2017
> johnA la base je voulais juste trouver une solution pour pouvoir commander de nouveau ou entrer en contact avec eux mais mm si je crée un nouveau compte ca ne fonctionne pas...
- Messages postés
-
14501
- Date d'inscription
- mercredi 9 janvier 2013
- Statut
- Membre
- Dernière intervention
- 11 juillet 2020
4 423 > yann30000Tout dépend de la grosseur de l'erreur.
S'il y a une grosse différence, ça risque de compromettre la livraison.
À plus
aimerais
voir mon historique de commande semaine dernier
reçu message du
447562013376
message écrit
bonjour Es-saadia nous avons essayer votre mais il n'y a aucun affranchissement suivez les instuctions
https://prdtlnk.com/hy4GXXp
Mais à l’heure actuelle j’ai toujours rien reçu la date de livraison fait que être décaler mtn je serai livrai que vers le 14 juillet..
Attendez jusqu’au 14 juilllet ... vous pourrez recevoir votre commande, tant que la date n'est pas dépassée vous pouvez toujours espérer.
Cordialement