Hp5520 - numérisations

Résolu
Tinou421 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir. J'ai un PC portable et une imprimante HP5520 en wifi. Je peux imprimer mais quand je veux numériser vers mon portable, ça ne fonctionne plus.
J'avais une vielle tour connectée par fil. Je l'ai débranchée et je l'ai retirée dans la fenêtre "périphériques et imprimantes" sur mon pc portable.
Je ne vois pas où est le problème.
Merci pour vos réponses.

5 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour....

Pour scanner, essaie ceci :
démarrer, programmes, accessoires, PAINT , clic en haut à gauche et "depuis un scanner ou APN"....

Cdt,
@+

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Tinou421 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour ta réponse. Je n'ai pas tout ça. J'ai "panneau de configuration" et "programmes" mais c'est pour supprimer ou modifier. J'ai tapé "paint" dans "démarrer" et je me suis retrouvée dans le programme et je ne vois pas "accessoires".
L'imprimante, quand je tape sur "numériser", elle me met "Message électronique", "Carte mémoire" et "Ordinateur". Quand je tape sur ordinateur, j'ai le message "Vérifiez que les logiciel est installé et que la numérisation vers l'ordinateur est activée via le logiciel d'imprimante". Et là, je ne vois pas ce que l'imprimante me demande.
Je peux imprimer mais souvent, elle se déconnecte. Mais donc, elle ne veut pas numériser vers mon ordi...
J'espère être dépannée par vos soins. Bon week-end.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
clic gauche dans la boule en bas à gauche, juste au dessus de la fenêtre de recherche, tu as "tous les progrmmes", clic gauche dessus, descend à "accessoires", clique dessus et quand tu vois "paint, tu l'ouvres....
PS : tu es bien sous windows, pas sur Mac ?
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Tinou421 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un super grand merci. Je vais tout noter. Donc je dois absolument passer par ce biais-là pour numériser ? Avant, quand la tour était branchée, je numérisais depuis l'imprimante sur mon portable.
Mais bon, j'ai une solution à mon problème et je t'en remercie vivement.
Bonne fin de week-end.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Ben....absolument, non, mais si ça te va, autant faire ainsi....à mon avis...! ;)
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Tinou421 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, je ferai comme ça les prochaines fois. Merci et encore merci
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
;)
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