Demande de remboursement

Fermé

Annick MASSOT-PELLET - 23 mai 2016 à 23:07
piquesous Messages postés 15930 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 - 23 mai 2016 à 23:22

Bonjour,

Je constate que mon compte bancaire a été prélevé d'une somme de 29,99 euros.
J'aimerais savoir de quoi s'agit-il.
Après avoir consulté internet en affichant FINDMYORDER.COM, il s'agirait du paiement d'un antivirus Mac Affee, que je n'ai jamais commandé. J'ai utilisé cet antivirus il y a quelques années, mais je l'ai annulé.
De toutes façons, je vous demande de me rembourser immédiatement cette somme de 29,99 euros.
Sans réponse de votre part, je me verrai contraint de porter plainte.
Salutations.

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piquesous Messages postés 15930 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 046
23 mai 2016 à 23:22

Bonjour,

Je penses que vous ne vous adressez pas au bon endroit.
Ici, c'est un forum, pas le service client.
Donc, contacter la société qui à fait le prélèvement, car nous, nous ne pouvons pas vous rembourser, dans le sens ou nous avons jamais rien prélevé.

@+

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